近日,上海一快递员把宋女士的快递送错,却要宋女士丈夫自己去邻居家取,宋女士听到这种无理要求后投诉,第二天这名快递员上门送货,但却当着用户的面狂踩快递,并扬言以后你家的快递我买了。
随后快递公司总部的负责人道歉并回复:对于涉事快递员将进行内部培训,完成培训后仍可上岗。
【#快递当面签收是收件人的法定权利#】#快递不按要求送达如何维权#?
中国消费者协会律师团律师芦云芦云表示,按照《快递暂行条例》的规定,当面验收是收件人的权利,但是在现实中,由于相关的罚则不明确,导致快递企业及从业人员没有把当面验收落实到位。“快递企业,特别是一些头部企业,应当加强对法律规定的执行。
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