SaaS是近若干年来软件虚拟化模式的终形式。 开始的企业软件应用都是部署在自有机房和数据中心。客户企业要自己管理从上到下的整个技术栈:应用、数据、运行环境、操作系统、服务器,韶关美业SaaS系统企业、存储设备、网络。这种模式叫做 On-Premises。这种模式给企业强的控制粒度,但也带来额外的成本和浪费。比如对于一些业务有明显季节性差异的企业,为了短暂的业务峰值而配置的系统资源在大部分时间段里都得不到充分利用。 为了解决这类问题,出现了基础设施即服务(Infrastructure as a Service -- IaaS) 模式。这种模式里,底层的三层硬件资源(网络、存储,韶关美业SaaS系统企业、服务器)作为共享资源,韶关美业SaaS系统企业,可以从云服务商那里按需分时订购,客户自己负责操作系统、运行环境、数据和应用本身。SaaS已成为软件产业的一个重要力量。韶关美业SaaS系统企业
SaaS系统应用在现代中小企业管理中的作用 1.推进信息化进程 SaaS作为一种随插随用的软件,其商业运行模式是远程主机托管为主,这就减少了中小企业系统架设的时间,降低了成本的投入,从而推进中小企业的信息化进程,促进企业现代化水平的提升。 2.降低企业运行成本 SaaS系统的应用,中小企业只需要对租用费进行支付即可,以Internet为载体,可以应用CRM和ERP等多种管理信息系统,并享有后期维护服务,比如使用、升级、维修等服务。这样企业就不用在硬件设备上大量投资,使得通信、人力等方面的投资也有所减少,同时又能享有先进的技术服务和应用软件。 3.降低了企业的风险 SaaS系统的应用,使软件供应商和企业之间的沟通非常透明,且他们的服务质量也明显提升。不只功能清晰、明确,且价格也合理,同时,还可以对一些有消费意向的客户提供先试后买的服务,这就让用户对系统的功能有一个详细地了解,让他们对产品功能有直观体验,用户通过使用效果来决定是否应用相关系统,有效降低了企业在实施信息化过程中所面临的风险。SaaS系统优点SaaS服务的试错成本低,可以很快和便捷地入手。
在过往的SaaS系统架构设计中,个人看好基于OA协同办公的工具型SaaS系统的架构模式。在参考了市面多项产品后,我花了2个月的时间去进行底层架构的设计。(多数的产品同仁观念里,这样是不存在事情。开发和老板会打死你!但是你要去用不要脸的精神去说服他们。)在经历2个系统的开发过程及运行后,认证了这种设计方法的通用性。希望这种设计方法能够获得诸位同仁的认可,并且能在你们建设系统的过程中起到一定的案例参考作用。 整个底层功能结构的建设,个人入手时并没有将用户权限,人员管理,组织结构放到一视角。而是意识到SAAS-软件即服务的租户观念。整个系统的建设前提是满足租户使用的需求,解决租户业务场景上的痛点。那么一视角是考虑租户来了系统需要做什么?)租户怎么来产品运营考虑的事儿。
SaaS系统发展现状: 2008年1-7月软件行业实现收入4199.1亿元,同比增长32.4%。2008年一季度,业务管理软件市场总量达16.31亿元,同比增长17.8%。面对成本的上升,企业选择了向信息化要效率,希望通信息化进一步提升企业抵御风险的能力,这一需求推动业务管理软件市场新一轮的增长。从产品结构来看,业务管理软件增长点集中在CRM、HRM、SCM三类产品,增长形式以产品的升级更新为主,新的大型软件项目较少。 2008年二季度业务管理软件市场同比增长19.6%,规模达到22.53亿元。二季度市场需求的驱动力一方面在奥运临近,大型国际活动的带动下,电信、国家等奥运紧密相关行业围绕奥运的部署进入冲刺阶段,带动整个市场活跃,另一方面,由于对三季度奥运会的影响有所担心,有些客户将大的信息化投资提前,另外,SaaS对中小企业的需求撬动效应显现,财务软件、客户关系管理软件以及人力资源管理软件在中小企业市场增长速度高于整个市场增长,尽管中小企业市场没有出现软件厂商希望的井喷形式。SaaS软件应用服务经过多年的发展,已经开始从SaaS1.0的阶段慢慢进化到SaaS2.0的阶段。
找良好SaaS的4个考虑? 1.SaaS服务提供商是否有正规服务部门和服务流程,这样才能对客户的疑问进行快速有效的响应。 2.是否会定期对客户进行回访和意见征求,基于客户的使用情况主动提醒客户对系统的使用要点,要主动根据客户使用情况及时做出提醒。“在客户不会用或没用好的时候,SaaS服务商有责任告诉客户怎么用才能发挥其更大效能。” 3.是否有客户成功部门。客户成功部门和一般的部门不一样,该部门目的很明确,就是帮助客户取得增长、提高管理能力。“比如我们(康博嘉)不只在系统运维角度指导客户使用,还可以根据客户的经营特点向客户分享我们的实践经验,帮助客户借助系统提升运营和管理能力”。 4.系统需要根据客户的需求和行业发展不断迭代,“只有不断响应需求,才能发挥价值”。由于企业采取租用的方式来进行物流业务管理,不需要专门的维护和管理人员。SaaS系统优点
SaaS系统让企业不用一次性投资到位,不占用过多的营运资金。韶关美业SaaS系统企业
国内的SaaS公司有不少都在做PaaS,但目前大多还在较早期的阶段: a、SaaS产品提供了二次开发接口,允许客户自有研发团队或其系统集成商在上面做项目级定制开发;(到这个阶段只能说,比SaaS自有研发团队扑上去做“项目定制开发”好一些,至少未来SaaS产品的版本是统一的;将来SaaS产品升级不影响定制开发模块的使用)。 b、能够让公司内部SaaS团队在内部PaaS上开发。这个已经与Salesforce的PaaS接近了,但在可用性、易动性、健壮性、可扩展性等方面应该都还有很大的提升空间。 能够走PaaS路径的一定是通用SaaS产品。对于行业SaaS来说,做PaaS有点儿小题大做,做好数据库设计和可复用组件更靠谱些。当然,如果为了让市场易于理解,把自己叫做PaaS为其它应用提供服务也未尝不可。只是心里要清楚,真别按PaaS的规格要求来做。韶关美业SaaS系统企业
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