清洁服务员行为举止 一个人的举止即体现了他的道德修养、文化水平，又体现了他与别人交往的诚意。我们在清洁服务过程中要做到举止有度、得当、文明， 　　1、举止有度：即通常所说的站有站相，上海高空外墙清洗、坐有坐相。 　　在我们的清洁工作过程中常出现一些不良的站姿：如爬在护栏上、依靠在墙上、柱子上、门框上 　　走姿：要求步伐要轻盈、矫健、轻松、灵敏;切勿在公共场合走路时走路摇头晃脑、嘻嘻哈哈、歪歪斜斜，左右摇摆、扶肩搭背、低头无神、步履沉重，上海高空外墙清洗。 　2、举止得当 　　礼仪举止主要有：点头、举手、起立、鼓掌，上海高空外墙清洗。 　　点头，是一种常用的礼仪举止，经常用于与他人打招呼、用点头来打招呼时，点头者应两眼看着对方，面部略带微笑。 　　举手,是一种与对方;较远或义臂而过、时间仓促时打招呼方式，这种方式不仅表示你认出了对方而且还可在短时间远距离内表达你对对方的敬意。 　　起立,这是一种较正式场合使用的礼仪举止，在较正式场合有长者、尊者到来或离去时在场者应起立表示敬意，如对方来访，不仅要起立表示敬意，而且还要等长者落座后才能坐下。 上海高空外墙清洗

昆山环保科技有限公司成立以来，坚持“以专业的品质，提供质量的服务”，凭借高标准的运作模式、雄厚的技术实力与一支具有高度合作精神的管理团队，坚持“客户的满意是我们永远的追求”；根据客户的需求，依托环保产品，遵守规范有序的质量标准，为客户缔造舒适整洁的环境。要求员工按照 “客户至上，信誉***，真诚服务，求实创新”的公司宗旨努力工作。想客户之所想，做客户之所求，使客户领略到公司的真诚、规范、敬业、高 效的企业精神。本公司在质量中求生存，在信誉中求发展，经过几年的开拓和发展，建立了一整套标准工作流程和服务质量监督跟踪体系。公司本着“以人为本”的人性化管理，注重提高员工的整体素质和工作技能水平。 　　在以服务为本的每每天，我们将以创造***、永无止境的精神不断开拓业务发展新领域，大范围提高服务质量，真正做到“服务社会，美化环境”。您的满意是所有“华誉”员工的共同追求！江苏商务大楼外墙清洗欢迎来电

外墙清洗安全操作规程 l、工作前必须认真检查机械设备、绳子、坐板、安全带有无损坏，确保机械性能良好及各种用具无异常现象方能上岗操作。 2、操作绳、安全绳必须分开生根并扎紧系死，靠沿口处要加垫软物，防止因磨损而断绳，绳子下端一定要接触地面，放绳人同时也要系临时安全绳。 3、施工员上岗前要穿好工作服，戴好安全帽，上岗时要先系安全带，再系保险锁（安全绳上），尔后再系好卸扣(操作绳上），同时坐板扣子要打紧，固死。 4、下绳时，施工负责人和楼上监护人员要给予指挥和帮助。 5、操作时辅助用具要扎紧扎牢．以防坠伤人，同时严禁嘻笑打闹和携带其它无关物品； 6、楼上、地面监护人员要坚守在施工现场．切实履行职责．随时观察操作绳、安全绳的松紧及绞绳、串绳等现象，发现问题及时报告，及时排除。 7、楼上监护人员不得随意在楼顶边沿上来回走动。需要时，必须先系好自身安全绳，尔后再进行辅助工作。地面监护人员不得在施工现场看书看报，更不得随意观赏其它场景。并要随时制止行人进入危险地段及拉绳、甩绳现象发生。 8、操作绳、安全绳需移位、上下时，监护人员及辅助工人要一同协调安置好，不用时需把绳子打好捆紧。 9、施工员要落地时，要先

外墙清洗需注意的问题 　　1、施工人员应积极配合客户对施工质量的监督，接受客户的领导与检查。对不合格项目即时整改，不能有不良情感，必须始终坚持客户是上帝的职业态度。 　　2、作业人员在与客户交流时必要客气、周到、亲善，不顶撞客户，礼貌交流。 　　3、施职业业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。 　　4、作为专业外墙清洗公司，必须请求施工人员完全信守公司与客户商定的各项条款按标准施职业业;作业过程中必须严格执行各项安全操作规范及质量标准，保质保量的实现任务。 　　5、作业现场应信守客户或相干管理的规定，文明施工，不得影响他人办公或生活。

外墙清洗的周期 　　清洗频率：以北京市为例 　　1、一般住宅小区一年一次； 　　2、 ***住宅区及写字楼一年二次； 　　3、 ***写字楼一般一年四次以上； 　　4、部分 ***专卖店及重点单位一月一次； 　　5、部分项目不定期清理； 　　外墙清洗影响因素 　　1、从事这项工作，国外的技术比我们国内更先进，部分上海早就施行了机器人实施清洗作业，而国内大部分城市依旧沿用着人工清洗。 　　2、目前国内清洗外墙技术比较过硬的为北京、上海、天津、重庆、成都、昆明、西安、乌鲁木齐等大中城市。尤以北京清洗频率要求比较高，质量要求**严； 　　3、北京易联管家认为本行业业态较混乱，鱼龙混杂。承揽此类工作的多为保洁公司，也有部分其它单位承接，但大多采用转分包方式进行操作；真正资质齐全，抗风险能力较强的实力公司较少。上海公司外墙清洗品质售后无忧

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