即时配送是指配送平台接到用户通过移动互联网渠道即时提出配送到达时间、数量等方面的配送要求，在短时间内响应并进行配送的方式。

比如现在你饿了，你会在美团上点外卖，你点的外卖很快就会送到。或者你想要买鲜花、蛋糕、送文件等服务，在开始送下单后，30分钟极速达，60分钟及时达。

即时配送的特点在于即时性，需满足用户提出的极速、准时的配送要求。即时配送的目标不仅*是快速送达，还要提供更好的服务，在配送中由专人专送，保障快件安全送达。

目前，即时配送从同城、小件、外卖领域切入，逐步拓展到生鲜、商超配送领域，未来将扩展到更多的快递末端领域。

     和快递全网布局，一个订单需要多人协同完成相比，即配天生“1小时结束订单”的特性显得尤为简单，谁都可以插一脚。所以在早些年的竞争中，我们看到更多是快递企业集体入局，妄图依托品牌优势，覆盖和“送”相关的所有赛道。

     但快递和即配的不同在于，即配本质上属于本地生活范畴，各地市场无法像快递一样可复制，行业比拼的是用户体验和骑手运营能力，就像开始送联合创始人杨飞在接受采访时的比喻，跑腿是“脏活”“累活”，能否真正走近业务的实际承载者“骑手”这个群体，是运营的关键。

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