智慧水务信息化建设的主要内容有智慧生产、智慧管理、智慧服务、综合系统。 智慧服务包括： 1.营销系统 在自来水公司已有供水营业收费管理信息系统数据库的基础上，紧密结合供水营销收费管理的业务流程，建设集营业收费、信息统计、综合管理于一体的现代水务营销管理系统，以实现营业收费和营销系统的科学化、精细化管理。 2.报装系统 报装系统是自来水公司营业管理系统的一部分，实现报装系统工程资料录入、查勘设计、出图会审、预决算、施工竣工等流程的动态管理。 3，南平智慧水务建设方案.呼叫系统 为了提高服务质量、解决**的实际问题，树立良好的服务形象，需利用先进的呼叫中心技术和管理模式，成立专门的客户服务中心。客户服务中心负责处理业务咨询、资费查询、自助缴费、报修处理、客户投诉、自动缴费等业务，科学规范地管理各部门的对外服务，南平智慧水务建设方案，从而有效地解决以往服务模式中存在的工作流程不科学，南平智慧水务建设方案、资源配置不合理、服务管理不规范等问题。智慧水务可以结合地理信息系统和气象等数据。南平智慧水务建设方案

智慧水务的排水管理工作的复杂程度也越来越高。大雨内涝、城市看海、路面塌陷、井盖吞人、污水冒溢等事件，已严重影响了人民的生活和生命保护。采用一体化服务模式，以“云计算”、“物联网”等技术为支撑、以前端基础感知设施整合为先导，以排水信息资源共享为重要点，以排水业务应用推进为重点，以标准规范保障体系为指导，以信息保护保障体系为保障，实现城市排水软硬件一体化全业务链建设，业务数据多方面整合，打破信息孤岛，提高运营管理水平。舟山智慧水务系统智慧水务具有一定的先进性。

污水处理应用： 污水处理综合运营管理平台，依托云计算技术构建、利用互联网将各种广域异构计算资源整合，以形成一个抽象的、虚拟的和可动态扩展的计算资源池，再通过互联网向用户按需提供计算能力、存储能力、软件平台和应用软件等服务。系统可以对污水处理企业的进、产、排三个主要环节进行监控，将下属提升泵站和污水处理厂的水量、水位、水质、电耗、药耗、设备状态等信息通过云计算平台进行收集、整合、分析和处理，建立各个环节的相互规约模型，分析生产环节水、电、药的消耗与处理水排水、生产、排放之间的隐含关系找出污水处理厂的优化生产过程管理方案，实现对污水处理企业生产过程的实时控制与精细化管理，达到规范管理、节能降耗、减员增效的目的。

智慧水务是充分利用感知监测网、物联网、云计算、移动互联网、工业控制和水力模型等新一代信息技术，多方位感知排水运行工况，通过“一张图”可视化管理模式，极终形成支撑排水管理部门各业务单元运行、管理和决策分析于一体的“智慧水务”信息平台。通过完善水雨情、排水量、排水水质、排水管网等排水感知数据，实现对排水基础设施的多方位自动化控制和感知，实现排水管理精细化、服务便捷化、决策智慧化。将中水站、泵站、河道等SCADA数据及多种硬件采集数据整合纳入系统中统一管理！智慧水务的提出各大城市纷纷响应。

智慧水务系统平台建设内容包括数据中心、企业管理及公共服务信息平台和业务体系。 企业管理及公共服务信息平台又包括以下两个平台部分： 1.企业管理信息平台。建立权限机制，通过身份认证分配权限，实现对生产、营销、服务等信息的动态浏览，集成各类水务信息并与水务企业各级计算机系统连接，实现信息的集成与共享。 2.公共服务信息平台。该平台主要用于管理方对外发布信息，公布相关政策法规信息，以及涉水业务的响应、处理、缴费、查询等功能。智慧水务的三个关键要素：一切业务数据化、一切数据业务化、一切服务智慧化。南平智慧水务建设方案

智慧水务形成较为完整的水资源处理系统。南平智慧水务建设方案

基于人工智能的智慧水务管理系统分层模型采用 B/S 架构，整体架构分成应用层、通讯层、数据处理层和基础设备层。 用户终端软件既支持PC 终端通过互联网接入，也支持手机、PAD 等移动设备通过移动互联网接入，实现随时随地查看泵房的环境参数和设备参数，接收各类系统运行信息和远程监视泵房设备的运行状态，并根据运行状态通过移动客户端远程控制设备，且控制后的结果实时的显示在终端设备上。 提供可视化、图形化的呈现方式。通过数据分析与图形图像呈现技术，将分析后的数据通过数字、仪表盘、折线图等形式可视化，直观地反映水质、水位和设备工作状态，运行情况。为管理人员提供了智能化的工作协助，便于使用者和管理者掌控供水设备管网的状态。南平智慧水务建设方案

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