物业管理从产生初期的感性，北京交通综合管理物业系统、无序，到迅速发展狂热的中期，再到平稳和理性的后期，走过了风风雨雨的二十多年发展历史。中国的物业管理市场已经日渐成熟，物业管理法规更加完善，机构监管物管行业也日趋规范；经过不断的行业重组，物业管理企业实力增强，北京交通综合管理物业系统，市场化行为更加理性规范；专业技术重组使得物业管理的专业技术服务基本实现专业化、社会化；业主维护权利行为趋于理性；业主委员会的运行逐步规范并开始纳入机构监管范围，北京交通综合管理物业系统。物业管理发展又似乎进入一个两难境地一方面市场化正日渐成熟，另一方面物业管理发展方向却又十分迷茫。这种矛盾和不平衡预示着物业管理行业变盘即将到来。物业管理可以确保其功能的正常发挥物业管理可以延长房屋使用年限及确保其功能的正常发挥。北京交通综合管理物业系统

住宅物业管理具有承担城市社会公共管理职能、具有一定公益性的特殊性作用。物业服务企业承担着城市较小细胞——小区的运行管理，是机构各项政策、各项措施落实的“结尾100米”，担负着非常繁重的社会管理工作。各镇街应积极探索，向物业管理行业（住宅物业管理企业）通过购买服务的方式补充社区管理力量的不足，履行“三重一大”工作程序，与管理能力强、服务好、品质优的物业管理企业签订委托服务协议，将一些基层治理工作的内容委托给物业管理企业，增强社区网格化管理力量，完善城市基层治理体系，提高治理能力。江苏交通综合管理物业系统开发物业管理的要素：客体：业主(客户)。

物业管理公司按不同的划分标准，可分为不同的类型。按存在形式划分：物业管理公司按存在形式划分，有单独的物业管理公司和附属于房地产开发企业的物业管理公司两类。这两类公司都比较普遍。前者的单独性和专业化程度一般都比较高；而后者的发展程度则明显参差不齐，有的只是管理上属公司开发的特定项目，有的已发展成单独化、专业化和社会化的物业管理企业。按服务范围划分：物业管理公司按服务范围划分，有综合性物业管理公司和专门性物业管理公司两类。前者提供周到、综合性的管理与服务，包括对物业产权产籍管理、维修与养护以及为住户提供各种服务；后者就物业管理的某一部分内容实行专业化管理，如专门的装修公司、维修公司、清洗公司、保安公司等等。

在物业管理区域内，业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确，物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会，业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础，业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体，是物业管理权的中心。业主主导原则：业主主导，是指在物业管理活动中，以业主的需要为中心，将业主置于首要地位。强调业主主导，是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别。服务第1原则：所做的每一项工作都是服务，物业管理必须坚持服务第1的原则。统一管理原则：一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。专业高效原则：物业管理企业进行统一管理，并不等于所有的工作都必须要由物业管理企业自己来承担，物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业性的服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。小区物业服务内容包括：小区物业建筑管理、小区物业设备管理、小区物业的交通组织与管理。

物业管理方法：1.管理酬金定额收取，彻底照顾业主利益。物业将采用管理酬金的标准收取赎金定额，以国家统计部门物价指数调整的原则，为业主的利益方面考虑，从而增强业主与物业之间的信任。2.引入住区形象设计与建设概念，提升物业公司的形象。社区形象设计应同资源、人才、科教、环境、信息一样，成为社区发展构成的要素之一，同时还具有对社区的影响和塑造功能，从而提升物业公司的形象。3.提供物业租赁服务，满足业主需求。为了满足小区业主的利益，小区物业将应用S物业管理公司的专业技术，开展物业租赁推广服务项目。4.创造静态管理服务，提升管理层次。为提升管理层次，应对小区内进行建立标识导视系统，以静态的形式表达物业的管理服务，有效的解决了管理中的沟通，减少管理人的成本。物业管理的形式分类：居住物业、商业物业。江苏交通综合管理物业系统开发

一个良好的物业管理系统可以提高社区管理水平。北京交通综合管理物业系统

小区物业服务内容包括：1、小区物业消防管理。是指消防系统的建立和实施，消防设备的设置，消防的管理等。2、小区物业客户的信息管理。主要包括业主的信息管理，家庭成员，车辆信息，购房出租等的信息管理。3、小区物业保安管理。包括小区范围内的安全、保卫、警戒等，但一般没有强制权力。还可延伸为阻止违反业主公约行为的发生和发展，提醒和劝阻邻里间干扰正常生活的情况等。4、小区物业绿化管理。指对小区内的绿化设施进行维护保养以及必要的更新，为业主提供良好的生态环境。5、小区物业清洁管理。包括垃圾，各种废物，污水，雨水排泄，以保持物业管理整洁健康的环境。北京交通综合管理物业系统

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