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东芝中央空调

信息介绍 / Information introduction

上海东芝中央空调各点中心售后服务维修咨询电话 宇冰供

上海东芝中央空调售后服务电话〔1〕400=-6162=835//4oo--616=9738〔2〕4oo--6162-835//400--6162835


上海东芝中央空调售后中心基本原则   

1.树立顾客***的原则   

2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据   

3.坚决维护商场的整体形象   

4.售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套质量、完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度。   

  

【东芝中央空调】【厂】【家】指】【定】【维】【修】【中】【心】好生活从东芝中央空调开始。   


上海东芝中央空调售后维修中心许诺:   

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包→┃满┃?←您   

\?→┃意┃?←?/   

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(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。   

(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。   

(3)服务热线24小时有人值勤,20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假东芝中央空调不歇息,保证用户随到随 


  

 修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。   

(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您 



的机器排除毛病,力求当天完结修理。   

(6)经我中间(上海东芝中央空调修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修 

 

 

 质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修   

(7)客户在我中间修理过机器,修理费半价待遇。   

(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树 



立用户满意率调查表   

(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。上海东芝中央空调修理中间具有*** 



建设部颁布的专业级施工资质证书,中***电协会团体会员上海修理专业服务商。   


公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心   

,安心放心   

一、企业精神:开拓、创新、求实、进取   

二、企业方针:科学管理、质量***;质量服务、信誉***   

三、企业目标:创前列的品牌 



 以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市 



场东芝中央空调回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益东芝中央空调社 


会效益。维修人员都有***劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经 



 验,而且还具备良好的职业素质东芝中央空调高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不 


断开拓”的精神,本公司将***时间竭诚为您服务


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