与空调类似,洗衣机、冰箱、油烟机等主要家电,农村的百户保有量差不多约为城镇百户保有量的三分之一,而城镇百户保有量对比发达国家仍有不小差距,行业整体存在巨大的增长空间。
家电服务企业和消费者对服务信息和技术质量存在认知不对称,绝大多数消费者对维修行业缺乏专业的了解,容易被误导而做出盲目举措,因此家电维修行业野蛮生长多年至今,始终是消费者投诉的重灾区。
有调查显示,81.2%的受访者表示曾遇到过维修服务黑,具体来说,受访者遇到多的三个问题是维修价格不透明(55.4%)、维修质量无保障(45.5%)和维修配件乱收费(44.6%)。家电维修行业“宰客户”的情况一直以来都存在。但是随着行业竞争的越来越激烈,新生代消费者越来越精明,依靠信息不对称坑害消费者已经越来越没有市场。
若测得高压值稍低,低压值低或过低,有两种可能:
一是系统内制冷剂不足,应补充到适量。
二是高压管路受外力作用变形而造成堵塞或者为储液干燥器堵塞,储液干燥器入口与出口手感温度有差异。入口处温度为“烫”手,出口处温度为“热”手,干燥器如有堵塞,二者温差就会增大,堵塞越严重,温差就会越大。处理方法为更换被挤瘪的高压管路或被堵塞的储液干燥器,必要时需要清洗冷凝器。
若测得高低压值均为过高,则有六种可能:
一是系统内有空气,应重新彻底抽空加注制冷剂。
二是系统堵塞,多为膨胀阀堵塞或发生故障,处理方法为更换膨胀阀。
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