公共关系这个概念，是20世纪初在美国首先出现的，当时早使用这个概念的，是美国的一个新闻记者--艾维·李。1904年，艾维·李使用public relations这个词来描述公共关系的概念，龙岗区如何公关策划包含，龙岗区如何公关策划包含，后来人们把它简称为PR，这就是公共关系的缩写。礼仪**金正昆认为，公共关系这个概念，还是翻译成公众关系比较好。其实在港澳地区人们就是把它叫做公众关系。1907年美《韦氏新九版大学辞典》Public Relations简称"PR"。

"公共关系"一词的出现是在1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。 礼仪**金正昆认为，龙岗区如何公关策划包含，公共关系这个概念，还是翻译成公众关系比较好。龙岗区如何公关策划包含

    (1)新闻发稿/软文发布:通过在组织本身网站、有影响力的门户网站或是与传统媒体相结合发送新闻来实施网络公关。通过传统媒体发布新闻时，更应注意与新闻记者建立友好关系，原则是开诚布公，成为其可依赖的有效信息来源，因为记者利用网络更容易查清组织公布的信息是否真实。(2)论坛营销:论坛是网络上一种广泛应用的信息交流工具，不论是公开浏览方式还是管理严格的远程登录方式，对公共关系而言，都具有特殊的传播沟通功能。首先是信息发布功能，组织和受众都可以通过BBS发布信息;其次是非实时讨论功能。组织可以将要发表的信息写成文章后，以比较条理和完整的方式发表在BBS相应的讨论区;是实时讨论功能，组织可与公众在"聊天区"进行实时交流，来拉进组织与公众之间的距离。一则新闻在论坛的新闻库里保留很长时间，选择在与组织相关的论坛上贴新闻，可能会带来长达几年的效益。(3)新闻组:新闻组中聚集着有共同主题的公众，他们就共同感兴趣的问题进行讨论、评论和分析。新闻组可以建立和巩固组织与新老顾客的关系、开展公关所需的市场调查研究、通过信息监测，可以进行危机预防与控制。目前新闻组已成为国际公关界交流中重要的一个渠道。。 南山区专业性公关策划质量服务实事求是，是公关策划的一条基本原则。

新闻公关也称新闻行销，即是以新闻报道的形式行产品或企业宣传之目的，此乃属形而上层次的高明行销手段。同样是将产品信息传达给消费者，广告的张扬与自夸，可能让人不胜烦扰，而新闻公关的表现方式则显得客观、公正，在不动声息娓娓道来之余让君自动入瓮。可以说，新闻公关是公共关系与营销策略之间的一种巧妙组合。

新闻公关的在于传播。传播目的在于张扬企业良性信息、提高企业度，达到促进产品销售或塑造企业品牌的目的。出色的新闻公关有三个层面的应用:思维创新、品牌传播与事件营销。不同层面的新闻公关应用会有不同的效果。

    公关员职业资格鉴定分为三个等级:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)和高级(国家职业资格三级)。其申报条件为:1.初级公关员，具备下列条件之一者可申报:从事本职业见习工作一年以上，经过本职业初级职业资格考前辅导培训;具有中等职业学校公关或相关专业(新闻、广告、营销、秘书)以上学历。2.中级公关员，具备下列条件之一者可申报:从事本职业或相关工作(新闻、广告、营销、秘书)两年以上且经过中级公关员职业资格考前辅导培训;取得初级公关员职业资格证书后，从事本职业工作两年以上;公关专业或相关专业大学本科以上学历且经过中级公关员职业资格考前辅导培训。3.高级公关员，具备下列条件之一者可申报:需从事本职业工作五年以上;或取得中级公关员职业资格证书三年以上;大学毕业从事本职业工作三年以上且经过高级公关员职业资格培训。 公关活动涉及到的不可控因素很多，任何人都难以把握，留有余地才可进退自如。

随着网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁，网络对社会的舆论导向，对公共事件的评价都有巨大的影响力。网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的来源，而且网络上信息传播迅速，短时间内就能产生巨大的影响力，网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。扩大对外宣传，树立企业品牌。网络宣传成本相对较低，且针对性率高，网络宣传作用日益扩大，对于企业口碑的形成也有重要推动作用。

网络公关公司作为互联网发展的产物，大多也是在近几年纷纷涌现，但是不得不说的是由于市场扩展过快，网络公关公司特别是国内的网络公关行业就显得有一些参差不齐，鱼龙混杂。

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