人机界面故障处理：

一、人机界面无响应，按触摸任何部位都无响应。

遇到这种情况，首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有***，如果是由于***引起的，那么应调整资源，上海科普里触摸屏代理商，避开***。其次，检查人机界面表面是否出现裂缝，如发现有裂缝应及时更换。此外，还需要检查人机界面表面是否有尘垢，若有，用软布进行***。观察检查控制盒上的指示灯是否工作正常，正常时，指示灯为绿色，并且闪烁。

二、人机界面正常但电脑不能操作。一台人机界面，经试验其本身一切正常，上海科普里触摸屏代理商，但接上主机后，电脑不能操作。

对于这种情况，原因有二。其一，可能是人机界面驱动程序版本过低，需要安装***的驱动程序。其二，可能是在主机启动装载人机界面驱动程序之前，人机界面控制卡接收到操作信号，只需重新断电后，再启动计算机即可。

三，上海科普里触摸屏代理商、触摸不准。一台表面声波人机界面，用手指触摸显示器屏幕的部位不能正常地完成对应的操作。

这种现象有2种原因。第一种可能是声波屏的反射条纹受到轻微破坏，如果遇到这种情况则将无法完全修复；第二种可能是声波人机界面在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被灰尘覆盖，可用一块干的软布进行擦拭，然后断电、重新启动计算机并重新校准。 上海持承自动化设备有限公司主营触摸屏，如需相关帮助，我们会尽快给您答复！上海科普里触摸屏代理商

工业屏运行某些程序过程中报错或死机。

答：1：确认该程序已经正常安装，没有误操作删除该程序某些系统文件。

2：确认工业电脑硬件配置是否满足该程序对工业电脑硬件配置要求。

3：确认软件的使用说明并确认该程序运行的软件环境。

4：关闭正在运行的其它软件，排除软件冲对。

5：如果仍无法运行该软件，建议将其卸载，重新启动工业平板电脑，然后安装软件。

工业一体机正常使用，较近经常出现软件运行慢甚至死机现象。

答：1：检查CPU散热风扇转动是否正常。

2：检查运用软件安装所在的硬盘扇区是否存在坏道。

3:检查内存条品质是否出现故障

触摸屏日常维护：

在使用触摸屏时，由于技术上的局限性和环境适应能力较差，尤其是表面声波屏。屏幕上会由于水滴、灰尘等污染而无法正常使用，所以触摸屏幕也同普通机器一样需要定期保养维护。并且由于触摸屏是多种电器设备高度集成的触控一体机。所以在使用和维护时应养成良好的习惯，注意一些日常问题。

（1）每天在开机之前，用干布擦拭屏幕。

（2）水滴或饮料落在屏幕上，会使软件停止反应，这是由于水滴和手指具有相似的特性，需把水滴擦去。

（3）触摸屏控制器能自动判断灰尘，但积尘太多会降低触摸屏的敏感性，只需用干布把屏幕擦拭干净。

（4）应用玻璃清洁剂清洗触摸屏上的脏指印和油污。

（5）应选择足够应用程序使用的**简单的防鼠标模式，因为复杂的模式需要**延时和系统资源。

（6）纯净的触摸屏程序是不需要鼠标光标的，光标只会使用户注意力不集中。

（7）严格按规程开、关电源。

表面声波触摸屏的三个角分别粘贴着X、Y方向的发射和接收声波的换能器(由特殊陶瓷材料制成的，分为发射换能器和接收换能器。是把控制器通过触摸屏电缆送来的电信号转化为声波能和由反射条纹汇聚成的表面声波能变为电信号)，四个边刻着反射表面超声波的反射条纹。当手指或软性物体触摸工业触摸一体机的屏幕，部分声波能量被吸收，于是改变了接收信号，经过控制器的处理得到触摸的X、Y坐标。

     由于技术上的局限性和环境适应能力较差，尤其是表面声波屏，屏幕上会由于水滴、灰尘等污染而无法正常使用，所以工业触摸一体机触摸屏幕也同普通机器一样需要定期保养维护。并且由于触摸屏是多种电器设备高度集成的触控一体机，所以在使用和维护时应注意以下的一些问题。 上海持承自动化设备有限公司主营触摸屏，如有更多需要，拨打我司电话！

工业触摸一体机集成主机、显示器、触摸屏为一体，具备稳定性好、可靠性高、扩展性强等特点，常用于自助终端、医疗仪器、工业控制、自动化设备、电信、电力、网络、轨道交通等领域。目前工业触摸一体机常用的触摸屏有电阻式触摸屏、电容式触摸屏、红外线触摸屏以及表面声波触摸屏。

工业触摸一体机在使用和维护时应注意以下的一些问题：

1)、每天在开机之前，用干布擦拭屏幕。

2)、水滴或饮料落在屏幕上，会使软件停止反应，这是由于水滴和手指具有相似的特性，需把水滴擦去。

3)、触摸屏控制器能自动判断灰尘，但积尘太多会降低触摸屏的敏感性，只需用干布把屏幕擦拭干净。

4)、应用玻璃清洁剂清洗触摸屏上的脏指印和油污。

5)、严格按规程开、关电源，即开启电源的顺序是：显示器、音响、主机。关闭电源则以相反的顺序进行。

6)、纯净的触摸屏程序是不需要鼠标光标的，光标只会使用户注意力不集中。

7)、视环境恶劣情况，定期打开机头清洁触摸屏的反射条纹和内表面。

上海持承自动化设备有限公司主营触摸屏，如有合作需求，保持电话沟通！上海科普里触摸屏代理商

表面声波触摸屏故障现象分析处理方法.

故障一：触摸偏差

现象：手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。

分析：安装完驱动程序后，在进行校正位置时，没有垂直触摸靶心正中位置。处理方法：重新校正位置。

故障二：触摸偏差

现象：部分区域触摸准确，部分区域触摸有偏差。

分析：表面声波 触摸屏 四周边上的声波反射条纹上面积累了大量的尘土或水垢，影响了声波信号的传递所造成的。

处理方法：清洁触摸屏，特别注意要将触摸屏四边的声波反射条纹清洁干净，清洁时应将触摸屏控制卡的电源断开。

故障三：触摸无反应

现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。

分析：造成此现象产生的原因很多，下面逐个说明：

（1）表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面所积累的尘土或水垢非常严重，导致触摸屏无法工作。

（2）触摸屏发生故障。

（3）触摸屏控制卡发生故障。

（4）触摸屏信号线发生故障。

（5）计算机主机的串口发生故障。

（6）计算机的操作系统发生故障。

（7）触摸屏驱动程序安装错误。

上海持承自动化设备有限公司主要经营范围是机械及行业设备，拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。公司业务涵盖变频器，传感器，伺服系统，纠偏系统等，价格合理，品质有保证。公司从事机械及行业设备多年，有着创新的设计、强大的技术，还有一批**的专业化的队伍，确保为客户提供良好的产品及服务。上海持承自动化立足于全国市场，依托强大的研发实力，融合前沿的技术理念，飞快响应客户的变化需求。

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