消费者如何加强自我保护？了解基本的消费性能，对食品应了解食品的成、重量、容量、热量，**代办机构、有害物质含量是否有禁用物质；  价格， 购买条件，以及是否有质量合格证；有效和安全使用的原则和条件； 商品有效期，质量标准以及有效期满后的注意事项；  制造商，经办人，销售商的地址，维修厂家的地址；对必须附有商品证明书的商品应了解证明书的内容。如果发现所买商品是冒牌货，可以向商店索赔，**代办机构，要求退款。如果商店未能作出满意的答复，**代办机构，可以进一步投诉，要求退货和赔偿您在这段时间的物质损失。别忘了索要发票，证明您购买行为的真实性。仲裁庭应当先行调解，调解不成的，作出裁决。**代办机构

网上具备什么条件可以申请** ?交易进行中的退款退货**：收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货，如果交易还在进行中，买家可以及时登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到具体的交易，“申请退款”操作，若无法与对方协商解决，自买家申请退款3天后即可申请**，届时由淘宝客服帮助介入处理。交易结束后的售后服务**：在交易成功后的15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单点击“投诉**”，选择**类型为“售后保障服务”，届时由淘宝客服帮助介入处理。有**行为的投诉类**：若卖家存在未履行承诺服务、付款未发货、恶意扰等行为，在交易成功后的15天内，可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单点击“投诉**”，选择对应的投诉类型，一般情况下淘宝客服会在5个工作日作出处理意见。**代办机构一方当事人不履行生效的仲裁调解书或裁决书的，另一方当事人可以申请人民法院强制执行。

消费者权益，是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的**是消费者的权利，其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础，而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的，则是消费者权益保护法。一是必须有足够的投诉材料作为证据，包括购货发票或购货凭证，如有双方交涉的书面材料或有关部门的质量鉴定更好;二是保留现场，如若因商品质量、服务质量导致人身、财产伤害，保护好事发现场，可采取拍照、录像或留下证人、证词等;三是收集或索要经营者的姓名、电话号码、工作牌号、地址、邮政编码等，以保证能够时间找到对方;四是若与商家交涉不成，应马上向消委会或工商部门投诉，不要拖延时间，因为这可能会拖过了三包期限;五是一些有争议的质量问题较好与商家一起到有关部门检测鉴定;较后是索赔要求也要合理，投诉切不可吹牛，夸大或隐瞒事实。

网络**（无论是周耕久还是纸老虎）。所谓的网络**意指公民通过网络爆料的方式呼吁网民、相关的相关部门领导、相关部门部门关注受害者或者弱势群体以及违规、违法的事件，其特征是虚拟性、隐匿性、公开性、安全性。前面两个特征比较好理解，就是网络共有的特点。“公开性”是指**帖文一经在网络上爆料就可能被所有的人知道就增加了**成功的可能；“安全性”是指网络**可以保证**者的人身安全，当然也有可能通过IP追踪的方式找到**者，这点希望**者小心，但通过代理服务器的使用是可以避免的。农民工**的问题，一般都是围绕拖欠农民工工资展开的。

**是指维护个人或群体的合法权益。**的范围可能包括人身损害、土地纠纷、医疗事故、婚姻、家庭、继承等民事纠纷，所进行的行政及司法诉讼。**一词特指中国2000年代威权体制**开放下形成的，为公众利益及个**利进行诉讼的文化。**的范围可能包括人身损害、土地纠纷、医疗事故、婚姻、家庭、继承等民事纠纷，所进行的行政及司法诉讼。**也包括对***异见者的基本司法诉讼权利辩护及行使，中国**律师也因此成为危险的职业，而**运动也和中国能否及应该要司法**的相关倡议有关。网友的评论是网络**阵地战较为明显的特征。**代办机构

游击战告诉公众网络才是**的重要阵地也极有可能帮助大家解决问题。**代办机构

3.15**是指“国际消费者权益日” 定于每年的3月15日，较先由国际消费者一起合作组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。为消费者，让我们维护好我们的权益，使我们的生活更美好。 为争取消费者的权利，国际消费者组织一起合作于1983年确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。**的真正的意义：扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到普遍重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作。**代办机构

广州科粤专利商标代理有限公司成立于1984年（机构代码：44001），其前身为中国科学院广州专利事务所，是历史悠久的代理机构，曾多次获得广东省先进代理机构奖励。于2001年引进现代化的公司管理制度，改为有限责任公司，之后获得了长足的发展。

科粤业务范围覆盖国内外**、商标、版权事务代理、**数据分析、科技成果交易、高企申报、项目申报辅导、贯标辅导等服务。三十余年来，秉承“专业、专心、专注”的工作理念服务于企业、高校、科研单位及个人，尤其以提供高质量的知识产权代理和科技服务而著称，其发明专利授权率一直维持在较高水平。

公司拥有多名获得具有高级职称的专利代理师，长期从事专利代理工作，积累了丰富的实践经验。公司其他专利代理人全部具有本科以上理工科或法学专业背景，接受过系统的知识产权法律的专门训练，并且掌握多种外语，其专业领域不仅覆盖了机械、电子、物理、化学化工等传统技术领域，而且在生物、医药、计算机、通讯等新兴技术领域也具有较强的实力。公司代理的专利案件多次获得“广东省**金奖”及各种奖项。

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