尽管近几年家政服务业发展较快，但服务质量不高，昆明初级家政服务考证内容，拥有专业素质、服务技能的家政服务人员少等问题明显。好多有家政服务需求的人因为家政阿姨的专业度望而却步，一边想请不敢请，一边想做没人雇。此次培训很好地解决了这些问题，昆明初级家政服务考证内容，提高家政从业人员的服务质量及综合专业素质，昆明初级家政服务考证内容，使他们在家政行业中拥有更好的竞争优势。此次培训共有50名学员参加，其中不乏本来就从事此行业的人员，培训内容从职业道德、礼仪规范及家庭收纳整理到家庭餐之冷餐拼盘、水果拼盘刀法的学习，再到婴幼儿、孕产妇及老年人的日常护理照料，涵盖内容普遍，教授技能实用。老师通过深入浅出，通俗易通的教学，让学员掌握了很多家政服务专业技能知识，使学员们实实际际学到有用的东西。

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家政行业的定义:

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化，由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会发展。

家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作，而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。2000年， 劳动和社会保障部正式认定“家政服务员”这一种职业，家政服务踏上自身的“职业化”发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一一个新领域，此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。

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基本礼仪：

1、言谈举止的基本要求:言谈的基本礼仪:禁忌用语;禁止使用粗话、脏话、人身攻击、宗教和民族禁忌及可能引起服务对象尴尬的语言;迎接和招待客人的礼节:运用微笑服务。

2、仪容、仪态、仪表、礼仪:仪表美必须是内心美与外在美的和谐统一。 要有美的仪表，必须从提高个人的内在素质入手。一个 人如果没有道德情操、文化修养、智慧才能这些内在素质做基础，那么再好的先天条件，再精心地打扮，也只是一种肤浅的美，缺乏灵气，不可能产生魅力。

3、人际交往的基本方法:家政服务员自参加工作之日起，就要每日直接地面对雇主家庭的成员，每一个家庭都会有几名成员，家政服务员要努力与每个成员和谐相处。家政服务员要注意自身的形象和修养，遵循礼仪规范。

职业定义

家政服务员：根据要求为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事务的人员。

职业等级划分

职业等级：本职业共分三个等级

初级（国家职业资格五级）

中级（国家职业资格四级）

高级（国家职业资格三级）

职业前景

家政服务员是一个新兴的职业，**对家政行业的重视，社会对家庭服务人员需求越来越大，使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。城镇家庭聘请家政服务员对家里的小孩和老人进行照顾和护理，逐渐成为一个热门职业。

家政服务培训机构哪家好？

按时间期限来划分，培训可以分为长期培训和短期培训，长期培训一般计划性较强，有较强的目的性;按培训方式，又可分为在职培训和脱产培训两种；按培训体系，可划分为组织内培训体系和组织外培训体系两种，内培训体系包括基础培训，适用性培训，日常培训，个别培训和目标培训等；组织外的培训体系如果按教育机构来划分，可以分为三类：①全日制的大中专院校和成人高等院校；②地方**和行政部门举办的教育培训机构；③社会力量办学。

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为进一步推进“家政服务工程”建设，促进家政服务就业，扩大家政服务消费，提升家政服务业从业人员的综合素质、职业技能，满足家政服务市场需求，帮助下岗工人，进城农民工实现就业，提高就业率，规范家政服务行为，提高家政服务质量。根据《***办公厅关于发展家政服务业的指导意见》的要求，结合我区家政服务行业的发展实际，特制订本方案。随着人民生活水平日益提高，人们对家政服务的需求越来越多，家政服务的领域也越来越广，同时对家政服务员也提出了更高的要求。为了满足市场的需求，开展家政服务人员培训，可以为城镇下岗职工、农村劳动老师、失业青年、农村妇女再就业创造条件，也有利于提高劳动者的整体素质，蕞大限度地满足市场的需求和人们日益增长的物资和文化的需求。昆明初级家政服务考证内容

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