IT外包

2016-8-28 11:06:24

一、 服务内容    4007676115

电脑维护

◇ 台式机、笔记本及服务器的硬件维护

对于客户日常使用的各种办公设备进行硬件故障处理，定期保养；

◇ 外接设备维护

对于客户所使用的各种外接设备，例如打印机、扫描仪、传真机等实行维护及故障处理；

系统维护

◇ 操作系统及办公软件的维护

处理客户由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪、蓝屏、无法开机等操作系统的各种常见问题，并对操作系统及应用软件等进行各种优化及故障处理；

网络维护

◇ 局域网及互联网维护

向企业提供网络线路布线方案，网络维护及网络优化方案。保证企业内部及外网的正常运作；另外我司**提供企业网络技术培训服务及网络日常维护等课程；

◇ 局域网设备维护

对于客户所使用的各种内部局域网设备，如路由器、交换机、集线器等设备进行定期保养及排除故障；

***服务

◇ 病毒防治

由于目前的计算机病毒种类越来越多，而且破坏力也在不断增强， 我们为用户提供整套的防病毒方案，使用多种防毒软件， 如瑞星、金山毒霸、 Norton、PC-Cillin、 KV-3000等， 完全杜绝病毒对计算机造成破坏的可能性；

◇ 重要文件定期备份

对于客户电脑内比较重要的资料， 如：合同文档、资料等，我们提供多种备份方式，例如使用 移动硬盘、磁带机、CD-R、备份服务器。使备份数据完全与本机分离，实现真正意义的异地备份功能，真正保证了数据资料的***安全性；

◇ 操作系统备份

运用多种方式，将办公用机的操作系统以及基本系统数据进行***备份，例如Ghost备份、影子系统等，即使电脑出现故障，也能将电脑内的各种数据完好的恢复。

二、 合作方式

与客户签约IT外包合同后，首先我司将对客户的电脑、网络做初始化工作，包括电脑设备信息录入，设备编号，系统***检查以及软硬件的标准化。另外我司将**赠送企业正版诺顿杀毒软件(终身**升级)。**个月签订试用合同，由客户考察技术员服务质量及技术，如客户对我司服务满意则签订正式合同，期限为一年。

三、 服务费用

1-20台电脑费用：50-60元/月/台

工作日内，电脑及网络故障，两小时内响应。包月服务无次数限制。每月一次例行检查维护。

20-50台电脑费用：40-50元/月/台

工作日内，电脑及网络故障，两小时内响应。包月服务无次数限制。每月两次例行检查维护，包含打印传真设备、服务器、防火墙、各类网络设备、企业网站及邮箱维护。可指定维护工程师维护。

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