在平时和外贸客户沟通并且想让其买单，其难度有时候不亚于研究出某个让人心驰神往的新产品。这是一项艺术，山东贸易代理公司。据研究表明，那些更懂如何沟通的客销售，能够完成70%以上的项目洽谈。希望环球快快客分享的以下几个小技巧或者可以帮助到你。看到即快速回复，即便你没有时间，也要立刻、马上简短回复。哪怕**告诉对方你在忙，山东贸易代理公司，稍后会尽快答复，都比没有答复强。对客户来说，及时响应比客户服务的其他方面更能出效果。如果你在下班之后时间还能给客户答复就表示，你愿意为他们付出额外的努力，这会更容易赢得他们的尊敬。如果您有这方面的需要，山东贸易代理公司，请随时联系我。 外贸寻找客户的系统。山东贸易代理公司

首先，在次收到客户的降价函时，不要即刻同意降价。如果次你就同意了，对方会觉得你的获利空间很大，从而会要求更多的降价空间。因此，在次回复客户的降价函时，不能给予降价，并向他们解释自己不能降价的难处，譬如，升值、物价上涨、原材料价格上涨等因素导致的总成本增加，自己也无利可图，将会很难做。

其次，当客户再次发来降价函时，应酌情考虑降价。如果客户再次发函要求降价，你可以根据他们的降价要求给出适当的报价，但给出的报价比较好不要超过客户提出的价格的80%。反之，如果客户提出降价多少，你就同意降多少，会让客户觉得你还有很大的让步余地，从而提出更多的降价要求。 山东怎么做外贸咨询公司介绍外贸找客户应该怎样做，环球快客外贸软件，为你提供取之不尽的外贸资源。

相信在平时的工作当中，很多外贸人都遇到过这样的困惑——为什么我已经费尽千辛万苦告诉了买家我的产品多么多么好，买家却依然无情地“转身而去”呢？

（如果你发现自己在使用形容词，灭掉它。）因为只用形容词而不给事实，是糊弄对方的幼稚做法。没有证据支撑的形容词，让文字“假、大、空”，有证据支撑的形容词，可以加强你的表达效果。

形容词的错误使用在产品销售过程中屡见不鲜，大概率导致的后果就是客户得不到他想要的答案，你的订单从指缝中溜走。

B2B行业采购商只想知道你说的产品质量好是拿了哪些检测认证，符不符合我国市场标准，价格低是*****多少，辛勤工作是有哪些严格的制造流程，能不能让夜晚更美我不在乎，我只在乎你的灯安不安全，产能有多少，有没准入资格等等。

多用数字能够降低客户的信任成本，展示你真实的辛劳，赢得别人的尊重。甚至于，对方其实能通过你的陈述来判断你的东西是否有竞争力。你可以将数字玩弄于鼓掌之间，但是不要为了呈现数据而呈现数据，我们是为了达成沟通目标而呈现数据。

文字表达的方式不同，结果迥异，少用形容词，多用数字、事实、细节、类比，你的语言会更有质感和说服力。

1、及时回复

当客户发来邮件希望我们能就某个产品进行报价时，如果你已经很明白邮件的内容而且清楚的知道怎么报价，我的建议是比较好立马直接回复客户。但是如果你还是一个初入职场的小白什么都不懂时，那可以做个简单的回复。告知客户你已经收到他的邮件了，并尽快给出报价。这样做一方面是处于对客户的尊重，另一方面是让客户知道你已经收到他的消息并且正在尽快答复。然后再问公司资历比较老的同事或者有师傅带你的话可以直接问师傅。尽量在两小时客户下班前回复。因为如果回复的晚的话你的邮件可能会被淹没。 怎么在网上找外贸客户。

做外贸的企业都遇到过客户来公司参观的情况，但对于我们外贸新人来说接待外贸客户是一件让人头疼的事情。那就让外贸老人教你怎么接待外贸客户吧！

1、外贸客户来访前，先了解外贸客户，比如客户的公司经营状况，来访目的，对什么产品感兴趣、兴趣爱好等。

2.接待外贸客户谈判的内容：

谈判无非是产品，价格的事情，谈判期间尽量平和，不要偏袒哪一方。谈判条件的底线要提前说好，中途的休息上洗手间就是重新商定的机会。

谈判时要让老板出来，你把氛围搞好了，这样外贸客户也会觉得受重视。决定性的问题 可以当场让老板解答。

3.关于接待外贸客户到访费用的问题：

酒店房费一般外贸客户自己付，客户公司是有这笔预算的。外贸客户到访，我们只请吃饭就行了。 接待客户时要做到张弛有度，不卑不亢，重点突出，点到即止，注意后面的跟进更重要。 外贸客户拜访前准备好谈话内容，注意一下礼节，重点都在工作上，毕竟时间有限。

4、外贸客户走的时候：可以送些小礼品，印有公司logo的小礼物，很多外贸客户都喜欢中国的东西。

5、外贸客户回国后：要发邮件问候，就本次访问达成的共识发给外贸客户以促成订单。

6、接待的一点儿注意事项 接待时，要不卑不亢，有礼有节，后期跟进比接待客户更重要。

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3、找到客户的顾虑

顾客有意向却迟迟不下单往往是因为心中有一定的顾虑，可能是对你产品质量的顾虑，可能是对你生产能力的顾虑，可能是对你价格的顾虑等等，已经联系上顾客并且有了一定的沟通以后，就要找到客户的顾虑点，然后切入去跟客户聊，客户担心什么，你就给他什么，只要解决了客户的顾虑，自然也就下单了。

比如说他对你的产品质量有顾虑，你可以选择样品寄给客户，让客户亲身感受体验你的产品，我们在某宝上买东西也还讲究个七天无理由退货呢，自然要让客户体验到产品，他才会买单。如果看过样品还对质量有顾虑，你还可以提出你的质检程序以及引入第三方质检等等方法。

如果客户是对你的生产能力有顾虑，你也可以让客户委派第三方检查你的生产线，也可以让客户亲自来验厂参观，对你的生产能力有个清晰的了解。

如果只是价格顾虑，那就更好说话了，不管是降价还是给其它优惠，或者是你拿出说辞来证明你的产品值这个价，讨论产品的卖点和利益，以利益相诱，客户是会买单的。山东贸易代理公司

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