客户不回复你的邮件，原因很多。

1、 电话沟通的好处

**直接、**快速，而且**准确地了解到客户真正的想法和需求，并且解决客户的问题。

2、消除你的电话恐惧感

我跟很多外贸新人聊过，谈到跟海外客户电话沟通比较大的问题就是恐惧感和紧张感。

3、  电话礼仪，电话邀约

给海外客户打电话一定要注意电话礼仪，因为在欧美很多国家，未经许可的商业推销电话是比较忌讳的，你在给客户打电话之前，可以发个邮件邀约一下。

4、 **短时间，用**简单的语言表述问题

用**短时间、**简单的语言，把问题表述清楚。

5、 不要背书本和炫耀你的英文

要清楚地表达了你的意思，同时能听清楚并且理解客户对问题的描述。

6、 找到订单的决策人

电话沟通要收到效果，你首先要判断跟你联系的外商是不是这个订单的直接决策人。

7、 解决客户的问题

价格没有吸引力，样品有什么缺点，是不是货期的问题等。

8，福建怎么做外贸客户哪里找，福建怎么做外贸客户哪里找、说清楚你能给客户的利益

说服客户选择你，给你下单，客户能得利。

9、 用心倾听客户的表述

注意倾听客户表述，有些客户英文口音很重，你可以给Skpye安装一个录音软件。

10，福建怎么做外贸客户哪里找、不要频繁地给海外客户打电话

对海外客户，短时期内打电话的次数不要超过3次。

11、 为下个电话留下伏笔

为下次沟通留下伏笔这个技巧也非常重要。

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首先，在次收到客户的降价函时，不要即刻同意降价。如果次你就同意了，对方会觉得你的获利空间很大，从而会要求更多的降价空间。因此，在次回复客户的降价函时，不能给予降价，并向他们解释自己不能降价的难处，譬如，升值、物价上涨、原材料价格上涨等因素导致的总成本增加，自己也无利可图，将会很难做。

其次，当客户再次发来降价函时，应酌情考虑降价。如果客户再次发函要求降价，你可以根据他们的降价要求给出适当的报价，但给出的报价比较好不要超过客户提出的价格的80%。反之，如果客户提出降价多少，你就同意降多少，会让客户觉得你还有很大的让步余地，从而提出更多的降价要求。 福建外贸渠道外贸出口怎么找客户？

可能有些人的产品做得很差劲，把精力都放在了讨好客户上面，这样做其实效果很小的，人家客户当老板的不会眼睁睁看着自己的利益受损，如果只是个采购员，人家也担心自己丢饭碗，不会因为跟你关系好就放任你的产品差而不管不顾。我们做贸易的，产品还是，东西好才是我们跟客户合作的基础，跟客户讨好关系是建立在我们有稳固的贸易关系基础上的，要大家都有利益可图，才能再谈做朋友的事情，而不是你赚钱而他吃亏，这样的朋友做不长久，保证产品保证服务是我们跟客户交朋友的基础。

我们做外贸并不是针对某一个国家，而是在世界范围内寻找买家，但是有的国家适合做外贸，外贸市场形式很好。那我们盘点一下世界上哪些外贸市场具有潜力。

1.印度

印度是世界上人口增长较快的国家。由于人口的不断增长，印度经济发展也增长很快。经济增长的背后带动着就业，印度的软件开发业和制药业在世界上有举足轻重的地位。制药行业带动个人收入飞速上涨。另外印度还有一批注重享受乐意消费的中产阶级。出口贸易也为经济发展贡献了力量。当然印度也有弱点，那就是设施不完善，部分地区社会动荡不安。

2.俄罗斯

俄罗斯是世界上国土面积大的国家，俄罗斯地大物博，石油和天然气不断上涨，为俄罗斯的发展贡献着巨大的力量，石油和天然气的开采和生产占俄罗斯五分之一的国民生产总值。

3.智利

智利属于发展中国家，预计可以成为南美洲发达国家。矿、林、渔和农业是国民经济支柱。智利经济依赖对外贸易。

4.哥伦比亚

哥伦比亚成为具吸引力的投资地。哥伦比亚的煤，石油，天然气非常丰富。美国是哥伦比亚主要合作伙伴。 外贸管理软件提供商,外贸企业好伙伴!深圳东昂科技，环球快客。

而客户在向我们要样品时，也会向其他公司要样品，毕竟需要货比三家嘛。但我们只是注重了样品的做工与外观，而忘记了留联系方式在里面，那么也是会影响我们订单的成功率的。比如我们的样品正好被客户看中，而想联系我们时却没有联系方式，这也会降低我们交易的成功率。如果我们在邮寄样品时放入我们个人以及公司的名片，即节约了客户的时间，同时也有助于对我们达成订单也有帮助，重要的一点就是可以帮助我们宣传，这在平常不仅*是一张名片所能达到的效果。 做外贸不会开发客户？上海怎么做外贸服务平台

外贸企业为什么要使用外贸开发软件？福建怎么做外贸客户哪里找

有些新人可能真的是新手的原因，在跟客户达成合作交易之后基本都不与客户产生多余的沟通，或者在下单后就不与客户沟通了，只有在出货、订舱等关键时间点才会与客户沟通确认一下，其实这种沟通方法其实是一种很大的浪费，我们跟客户建立了一个贸易关系，在这个贸易过程当中客户肯定是时刻关注我们的消息的，在他的时刻关注下，我们完全可以利用这个机会跟客户聊产品、聊生活、聊行业，增进和客户的感情，这样的机会浪费对于业务来说是很的行为。 福建怎么做外贸客户哪里找

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