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做为机场智能服务机器人应用场景：智能地勤形象：航站楼服务台的形象宣传代言人，为旅客提供候机咨询、班次查询、周边查询等服务，缓解人力资源不足现状，提高服务效益，提升服务体验。 专业信息员：掌握机场内情况，包括飞机起飞时间、班次、候机室、失物招领、贵宾服务等信息，准确解答旅客问题。 亲和服务态度：全天候温柔的话语及微笑，规范化的语言和行为，不受个人情绪影响。 接待引导服务：接待服务：自动感应旅客，主动播报欢迎语并询问旅客需求。 引导服务：通过与旅客进行语音交互，了解顾客目的地，自主规划路径带领旅客到达指定地点，途中自主避让旅客。 宣传播报：在候机室、售票大厅等区域，行进式播报通知扩大宣传区域，让更多旅客了解动态。 多方式宣传：可定点讲解安全信息、行进式播报动态，通过语音、视频方式吸引旅客注意，增强宣传效果。 信息查询：机器人提供机场内位置分布、班次查询、起飞时间查询、升舱等信息查询服务。淮安公共服务机器人

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