2019年10月1日实施的《智能快件箱寄递服务管理办法》就智能快件箱运营企业设置合理**保管期限提出了相关要求。设立在小区内为消费者提供的智能快件箱服务，应当纳入小区物业服务业务范围，合理保管期限内不应单独收取服务费用，并妥善做好保管期外的服务衔接。对于确有需要超期限使用智能快件箱服务的，其收费标准的确定宜参照公共服务价格管理方式确定，而不能简单通过市场化机制解决。

   中消协建议，部门有关部门要认真研究消费者需求，吉林质量智能柜，既要满足消费者对普遍服务提出的更高质量要求，又要适应消费者差异化、个性化服务需要，适当延伸或扩大公共服务领域和范围，提高公共服务设施建设标准，吉林质量智能柜，将小区原有投递箱智能化升级改造作为“新基建”项目，纳入公共消费范畴，吉林质量智能柜，努力服务广大消费者美好生活需要。 寄存需求背后的百亿智能柜生意。吉林质量智能柜

**后快递投递方式及快件箱市场将发生较大变化。**期间，用户的生活方面有了变化，更适应“无接触配送”，今后可能会在使用邮政快递产品时延续**期间的“无接触服务”习惯。对于社区管理者来说，快件箱可能会从以往的“商业合作”定位，转变为便民设施加以建设。从企业的角度来看，**期间居民巨大的需求量带来了增加商业投入、软硬件更新的信心和底气，今后也会更加重视提高服务质量。

通过数据分析，一些五六线城市对于智能快件箱的需求在增加。“以往智能快件箱多在大城市使用，但**过后，快件箱将会下沉，向更多小城市甚至县级城市延伸 品牌智能柜价格智能箱行业市场发展现状。

小区快递柜不足带来的“占柜黄牛”等乱象引发了各方热议。方便智能的快递柜为什么长期投放不足？电商行业大发展下物流配套怎样才能跟上？记者先后走访越秀区的富力东山新天地、锦城南苑、东风广场、锦城花园，天河区的天一庄、天誉花园、荟雅苑、紫荆小区，海珠区的祈乐苑、富泽园、海逸半岛、金碧湾等12个住宅小区发现， 快递柜进小区成本较高“一套65格的快递柜想要进小区动辄每年三五千元”，加上柜体损耗大、市场认同率低、盈利模式不明显等原因，智能快递柜企业多数在亏本经营。

相较于电商行业的飞速发展，物流快递服务显然还有待进步。快递行业经过几年的发展，“末一公里”的难题逐渐演变为“末100米”；市民渐渐遗忘的“快递爆仓”也演变成了“快递爆柜”。

各方回应：小区物管称疏漏 快递小哥称无奈

一不愿具名的小区物业管理人员找到记者主动回应称：“我们在管理中确实存在疏漏和不足，但快递不属物业服务范围，行业发展之初就存在权责不清晰问题，这也导致快递柜维管的现状只能‘吃百家饭。”

我国智能快递柜行业起步于2010 年，2013年起，智能快递柜行业开始进入快速发展期，各大智能快递柜运营公司如雨后春笋般涌现，大量电商企业和第三方物流公司进入，包括京东、苏宁、日日顺、江苏云柜、收件宝、蚁柜等，一时呈现出百花齐放的发展态势。经过近几年的发展，行业集中度不断提高，目前，行业格局已经初现雏形，其中丰巢和中邮速递易两家已经占领近九成市场，随着 2018 年菜鸟正式入局快递柜市场，快递柜将开启新的竞争格局。经营者如何把握机会，降低风险？

智能快速柜行业发展现状 得益于电子商务的兴起和高速发展，网络购物逐渐成为中国社会的主流消费方式，近年 来我国快递业业务量快速增长，2018 年中国快递业务量达 507 亿件，同比增长 26.4%， 2019 年上半年快递业务量达 278 亿件，同比 2018 年上半年增长了 25.7%。随着快递业的快速发展，智能快递柜作为一个 24 小时服务于客户的自助设施，在效能和便利性方面成为发展智慧科技物流的推荐，也是解决快递包裹“末端一公里”问题较为经济有效的方式。近年智能快递柜在快递派送环节所承担的业务比重逐步上升，2018 年中国 智能快递柜箱递率达 8.6%，同比 2017 年提高了 1.6 个百分点。蚁柜智能柜助力打造智慧社区，末端场景或迎新机遇。海南快递智能柜代理

蚁柜智能箱是1+N的智慧社区新产品，可同时实现贩卖柜、生鲜柜、外卖柜、换电柜、药妆柜等功能。吉林质量智能柜

智能快递柜不仅极大的减轻了快递员的工作负荷，降低人力成本，也对提升整个电子商务的物流水平起到了重要的支撑作用。近年来我国智能快递柜数量呈现快速增长态势，据国家邮政局发布的《中国快递发展报告》显示，2018 年中国投入运营的智能快递柜数量达 27.2万组，同比2017年增加了 6.6 万组。

作为近年来兴起的创新型快递末端配送无人化设施，智能快递柜的收入主要来源于投递收费、寄件收费、广告收费和废旧物品回收、物品暂存等其他增值服务收费， 其中投递收费和寄件收费相对稳定，而广告收费和其他增值服务收费成为收入的主要来源。 吉林质量智能柜

上海旷日信息科技有限公司成立于2019年，团队由中兴通讯、华为、西门子、圆通、蚂蚁金服等软、硬件技术**组建而成。2020年5月与物流信息技术及应用国家工程实验室，联合成立物流末端共享联合实验室。共同搭建末端物流体系，实现城市“无接触智能配送”，开启物流末端智能化新征程。蚁柜智能科技隶属于上海旷日信息科技有限公司，旗下产品“蚁柜智能箱”，本着“降低派件成本, 提高管件质量, 保障收件隐私”的企业使命，提供社区智能化落地解决方案。

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