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南京实力企业商学院欢迎来电 推荐咨询 无锡成就企业管理咨询供应

信息介绍 / Information introduction

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【营销十招,成交客户】 02 情绪状态 良好的情绪管理(情商),是达至销售成功的关键,积极的情绪是一种良好的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。 营销人员用低沉的情绪去见客户,那是浪费时间,甚至是失败的开始。 那么我们怎么才能把情绪调整状态呢?怎样才能掌控这种状态呢? 1)忧虑时,想到坏情况 在人生中快乐是自找的,烦恼也是自找的。如果你不给自己寻烦恼,别人永远也不可能给你烦恼。 因而当出现忧虑情绪时,勇敢面对,然后找出万一失败可能发生的坏情况,并让自己能够接受。 2)烦恼时,知道安慰自我 人的痛苦与快乐,并不是由客观环境的优劣决定的,而是由自己的心态,情绪决定的。安慰自我,找寻出口是很重要的。 3)沮丧时,可以引吭高歌 作为营销人员,会经常遭到拒绝,而有些人遭受拒绝就情绪沮丧,其实大可不必,没有经过锤炼的钢不是好钢。沮丧的心态会泯灭我们的希望。 无锡推荐企业商学院培训来电咨询成就商学院告诉你怎样做好OKR管理;

OKR管理系统有以下四个特征:首先,通过OKR管理系统,可以量化员工业绩结果。关键结果并不是你计划执行的一般行动或主观行动,而应该通过数字来清晰地引导并反馈目前的工作情况。比如,如果玛丽的工作目标是提高销售技能,那她的关键结果应该是“一周花至少2个小时的时间,跟随并学习团队销售之星詹妮弗是如何进行销售的”。其次,让要员工每天、每周、每个季度都把OKR放在心上,随时进行对比思考。只有多回顾、多思考才能进一步开发员工的思考能力。保持计划与实际结果的一致性,可以让员工养成目标设置的好习惯,同时还可以改变员工思考工作方式和执行日常具体工作的方式方法。

【营销十招,成交客户】





03 建立客户信赖

1)共鸣

如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能,你说的越多,信赖感就越难建立。

此时要尽可能从与产品无关的事入手,说产品那是你的领域是你的专长,消费者心里是一种防备状态,这时候,要从他熟知的事情入手,从鼓励赞美开始。引导她多说。这就是共鸣。

你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成,人和人之间很愿意寻找同频率。

2)节奏

作为的营销人员,跟消费者的动作节奏和语速越接近信赖感就越好建立。

做销售,其中很重要的一点就是跟着消费者的节奏走,对方的节奏快、语速很快,我们说话的语速也要快;对方是个说话很慢的人,你还很快,他就不知为什么感觉极不舒服,信赖感怎么也建立不起来。

同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。有些营销人员满嘴的专业术语,但请不要忘了,客户不是行业**。





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