【营销十招，成交客户】
07 化解顾客异议
客户下不了决心马上掏钱，这个时候千万不能去成交，否则消费者买后会反悔的。
我们要一步一步地追问,一直问到找到真正的抗拒点为止，南通全套企业管理咨询欢迎咨询。
例如，你问：“还有什么需要考虑的吗？”，他说：“我回去跟我爱人商量商量。”你就继续问：“那您爱人会关心哪些问题。”他就会说，我爱人关心什么问题，那么再追问，一步一步追问下去。抗拒点找准了，解除的方法自然就有了。
08 踢好临门一脚
很多营销人员，前面都做的很好，就是成交不了，其实这是营销人员的一种心理自我设限。
成交阶段是你帮助消费者下决心的时候，但往往这个时候，很多人是不敢催促客户成交的。一定要用催促性、限制性的提问，这是铁定的规律。否则的话，你的流程要从头来一遍。
进行封闭式提问：
比如“您是下午3点有时间，还是5点有时间”，在提问的时候已经给客户限定了一个范围。
限制性提问也有好坏之分。以卖衣服为例，你问客户“您是买还是过两天买呀？”这样的提问虽然也是限制性提问，南通全套企业管理咨询欢迎咨询，但这还不算很好的问题，应该问：“你是要这件红色的还是黄色的？”这叫催促性的限制性提问，南通全套企业管理咨询欢迎咨询。问完问题之后，你就千万不要再说话了，眼睛看着他，等待……这时的关键就是问完之后别说话。
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【营销十招，成交客户】
很多人一谈到销售，就简单的认为是“卖东西”，这只是对销售很片面的理解，其实人生无处不在销售，销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。
销售是有规律可循的，就像拨打电话号码，次序是不能错的。
01 前期充分准备
① 销售专业知识的准备② ③ 体能上的准备（永远支持七分饱）④ 精神状态准备（多阅读、人物传记）⑤ 面谈工具准备（笔、合同、名片、笔记本、单页、电脑、公司介绍、公司 账号、纸巾、小礼物、电源线）⑥ 目标与计划⑦ 设计一些有效接近话术（打招呼、赞美、迎合顾客的兴趣）⑧ 演练整个销售过程（心灵预演） 镇江企业管理咨询学习必看上海经营策略高级经营班培训诚信企业推荐。
《3天人力资源实战班》课程背景：当今社会正处于知识经济时代，技术方面，网络技术的更新换代对管理模式有了各新的要求；服务模式方面，人们的财务期望更高，更关注无形产品如服务、娱乐、旅游、信息、软件；管理方面，知识性员工创造了的价值，他们受过良好的教育，对于激励管理方式有了新的要求；员工流动方面，高技术企业员工流动性加大，知识性员工内部分化加快；生活方式方面，人们的工作和生活更加具有个性化，如家庭网络工作模式方兴未艾。所以现代人力资源管理对广大员工需要的更多的是“引导”型的战略人力资源管理，而不是控制性“人力资源管理”。再到绩效薪酬体系的深入探讨等知识点，贯穿学员实操和体验式学习设计。
【营销十招，成交客户】 02 情绪状态 良好的情绪管理（情商），是达至销售成功的关键，积极的情绪是一种良好的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。 营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。 那么我们怎么才能把情绪调整状态呢？怎样才能掌控这种状态呢？ 1）忧虑时，想到坏情况 在人生中快乐是自找的，烦恼也是自找的。如果你不给自己寻烦恼，别人永远也不可能给你烦恼。 因而当出现忧虑情绪时，勇敢面对，然后找出万一失败可能发生的坏情况，并让自己能够接受。 2）烦恼时，知道安慰自我 人的痛苦与快乐，并不是由客观环境的优劣决定的，而是由自己的心态，情绪决定的。安慰自我，找寻出口是很重要的。 3）沮丧时，可以引吭高歌 作为营销人员，会经常遭到拒绝，而有些人遭受拒绝就情绪沮丧，其实大可不必，没有经过锤炼的钢不是好钢。沮丧的心态会泯灭我们的希望。 无锡营销策划高级经营班企业管理课程介绍。
【与好的管理者6大差距】 03 面对工作失误的反应差别 1.普通管理者面对工作失误的反应 初级管理者面对工作失误的时候，往往会先看到员工的问题，认为问题出现的原因都是员工执行不利，并粗暴地责怪员工，而忽略了自己在以下八个方面应该承担的管理职责： 是否选对人了？ 任务是否都讲清楚了？ 有对员工进行辅导吗？ 有激励员工吗？ 有做事前、事中、事后的控制吗？ 资源配置够吗？ 其他部门有配合吗？ 外部条件有变化吗？ 2.管理者面对工作失误的反应 管理者面对工作问题的时候，首先反思是不是自己的管理有问题，然后与员工共同承担责任，并推动员工解决问题。OKR助力员工敬业度提升；镇江正规企业管理咨询专业团队
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【全能型生产干部特训营】
课程特色 ：
➢ 模式聚焦：采用成就商学院独特的“体验--反思-认识--改进-应用“的学习模式；
➢ 学员聚焦：以学员为中心，根据学员的特点定制课程内容；
➢ 结果聚焦：以提高管理技能为结果，一切从实用实战出发，真正做到知行合一；
➢ 实操聚焦：以职场真实问题为案例，通过“WHY”解惑，更以“HOW”解决问
题。
课程设置 ：
序号 能力模块 课程内容 天数
1 开学典礼 《钢铁磨砺营》 2 天
2 角色认知 《从技术走向管理》 1 天
3 计划管理 《生产计划及排程管理》 1 天
4 现场管理 《5S 及目视化管理》 1 天
5 成本管理 《精益&现场浪费与改善》 1 天
6 设备管理 《TPM-全员设备维护》 1 天
7 质量管理 《质量管理及问题分析与解决》 1天
序号 能力模块 课程内容 天数
1 开学典礼 《钢铁磨砺营》 2 天
2 角色认知 《从技术走向管理》 1 天
3 计划管理 《生产计划及排程管理》 1 天
4 现场管理 《5S 及目视化管理》 1 天
5 成本管理 《精益&现场浪费与改善》 1 天
6 设备管理 《TPM-全员设备维护》 1 天
7 质量管理 《质量管理及问题分析与解决》
8 供应链管理 《采购与供应商管理》 1 天
9 仓库管理 《物料与仓库管理》 1 天
10 安全管理 《安全生产管理》 1 天
11 成果检验 《毕业论文设计与展示》1天 南通全套企业管理咨询欢迎咨询
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