【营销十招，成交客户】

07 化解顾客异议

客户下不了决心马上掏钱，这个时候千万不能去成交，否则消费者买后会反悔的。

我们要一步一步地追问,一直问到找到真正的抗拒点为止。

例如，你问：“还有什么需要考虑的吗？”，他说：“我回去跟我爱人商量商量。”你就继续问：“那您爱人会关心哪些问题。”他就会说，我爱人关心什么问题，苏州推荐企业管理咨询怎么联系，那么再追问，一步一步追问下去。抗拒点找准了，解除的方法自然就有了。

08 踢好临门一脚

很多营销人员，前面都做的很好，就是成交不了，其实这是营销人员的一种心理自我设限。

成交阶段是你帮助消费者下决心的时候，但往往这个时候，很多人是不敢催促客户成交的。一定要用催促性、限制性的提问，这是铁定的规律。否则的话，你的流程要从头来一遍。

进行封闭式提问：

比如“您是下午3点有时间，还是5点有时间”，在提问的时候已经给客户限定了一个范围。

限制性提问也有好坏之分。以卖衣服为例，你问客户“您是买还是过两天买呀？”这样的提问虽然也是限制性提问，苏州推荐企业管理咨询怎么联系，但这还不算很好的问题，应该问：“你是要这件红色的还是黄色的？”这叫催促性的限制性提问。问完问题之后，苏州推荐企业管理咨询怎么联系，你就千万不要再说话了，眼睛看着他，等待……这时的关键就是问完之后别说话。

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【营销十招，成交客户】

很多人一谈到销售，就简单的认为是“卖东西”，这只是对销售很片面的理解，其实人生无处不在销售，销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。

销售是有规律可循的，就像拨打电话号码，次序是不能错的。

01 前期充分准备

① 销售专业知识的准备② ③ 体能上的准备（永远支持七分饱）④ 精神状态准备（多阅读、人物传记）⑤ 面谈工具准备（笔、合同、名片、笔记本、单页、电脑、公司介绍、公司      账号、纸巾、小礼物、电源线）⑥ 目标与计划⑦ 设计一些有效接近话术（打招呼、赞美、迎合顾客的兴趣）⑧ 演练整个销售过程（心灵预演） 镇江全套企业管理咨询专业团队营销效益高级经营班培训诚信企业推荐。

​ 【人力资源班】6大模块人力资源管理实战训练班是使成功企业进一步走向成熟的基础，也是锻炼企业持久竞争优势的条件。【管理咨询】为制造业提供利润更大化解决方案人力资源：人才规划、薪酬管理、绩效管理、招聘体系、培训体系、企业大学等内控管理：财务分析与决策管理、内部控制与风险管理、预算管理、税务筹划、信用管理等生产管理：现场管理、精益生产、仓库管理、生产过程管控、5S、TPM等营销管理：营销规划、品牌规划、市场策略、营销管理、销售团队建设等。

OKR管理咨询的方法论

1、一个中心，两种机制一个中心即以战略目标为中心，中小企业也可以用以利润为中心替代；两种机制即管控机制确保个人或者团队的工作不跑偏，激励机制确保个人和团队有意愿和动力；

2、与传统绩效管理认识所不同的是，行隆咨询强调中国企业导入“战略绩效管理”的方法：即绩效管理体系设计必须“来源战略、服务战略，激励员工为实现战略而努力工作，并**终确保员工成长与企业战略目标实现”。

3、战略地图＋OKR战略地图＋OKR，通过战略地图和OKR表联动实现从公司战略到目标系统、到员工行动的无缝衔接，从而实现“化战略为行动”；再加上管控机制和激励机制的护航，确保公司战略落地和战略目标实现，同时实现员工持续进步和成长。 连云港高级经营班课程诚信经营。

【全能型生产干部特训营】课程背景 ：

➢ 培养全能型生产干部，成为中国制造业的竞争力：

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【营销十招，成交客户】 09 作好售后服务 真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。 10 要求客户转介绍 人的分享是本能的，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的。 客户是通过转介绍而满足。这时候，他能积极地帮助你转介绍，而且不图回报，因为这是他心理极大的需求，有些营销人员这时候不好意思说“帮我介绍几户吧”，这个机会可能就丢失了。 转介绍的力量非常大，就看营销人员怎么利用了，当一个客户转介绍成功的时候，你的销售行为才算完成了，因为你满足了客户的需求。 苏州推荐企业管理咨询怎么联系

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