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信息介绍 / Information introduction

【营销十招,成交客户】





03 建立客户信赖

1)共鸣

如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能,你说的越多,信赖感就越难建立。

此时要尽可能从与产品无关的事入手,说产品那是你的领域是你的专长,消费者心里是一种防备状态,这时候,扬州实力企业管理咨询培训来电咨询,要从他熟知的事情入手,从鼓励赞美开始。引导她多说。这就是共鸣。

你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成,人和人之间很愿意寻找同频率。

2)节奏

作为的营销人员,跟消费者的动作节奏和语速越接近信赖感就越好建立。

做销售,其中很重要的一点就是跟着消费者的节奏走,对方的节奏快,扬州实力企业管理咨询培训来电咨询、语速很快,我们说话的语速也要快;对方是个说话很慢的人,你还很快,他就不知为什么感觉极不舒服,扬州实力企业管理咨询培训来电咨询,信赖感怎么也建立不起来。

同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。有些营销人员满嘴的专业术语,但请不要忘了,客户不是行业**。





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【营销十招,成交客户】





02 情绪状态

良好的情绪管理(情商),是达至销售成功的关键,积极的情绪是一种良好的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。





营销人员用低沉的情绪去见客户,那是浪费时间,甚至是失败的开始。

那么我们怎么才能把情绪调整状态呢?怎样才能掌控这种状态呢?

1)忧虑时,想到坏情况

在人生中快乐是自找的,烦恼也是自找的。如果你不给自己寻烦恼,别人永远也不可能给你烦恼。

因而当出现忧虑情绪时,勇敢面对,然后找出万一失败可能发生的坏情况,并让自己能够接受。





2)烦恼时,知道安慰自我

人的痛苦与快乐,并不是由客观环境的优劣决定的,而是由自己的心态,情绪决定的。安慰自我,找寻出口是很重要的。

3)沮丧时,可以引吭高歌

作为营销人员,会经常遭到拒绝,而有些人遭受拒绝就情绪沮丧,其实大可不必,没有经过锤炼的钢不是好钢。沮丧的心态会泯灭我们的希望。



【营销十招,成交客户】 04 洞察客户需求 信赖感建立起来后,你和对方都会感觉很舒服。这个时候,要通过提问来找到客户的问题所在,也就是他要解决什么问题。 我们怎样才能找到客户的问题所在呢?只有通过大量提问,才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。一个的营销人员会用80%的时间提问,只用20%的时间讲解产品和回答问题。 05 塑造产品价值 实际上这个时候,你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强,客户会认为是为他量身定做的,他会和你一起评价方案的可行性,而放弃了对你的防备。 在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值,把你的品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝惜的告诉给你的客户,你的专业知识就有了用武之地,这个时候你说的话他很容易听得进去的。 连云港营销策划高级经营班课程服务价格。

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【营销十招,成交客户】



很多人一谈到销售,就简单的认为是“卖东西”,这只是对销售很片面的理解,其实人生无处不在销售,销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。





销售是有规律可循的,就像拨打电话号码,次序是不能错的。

01 前期充分准备

① 销售专业知识的准备② ③ 体能上的准备(永远支持七分饱)④ 精神状态准备(多阅读、人物传记)⑤ 面谈工具准备(笔、合同、名片、笔记本、单页、电脑、公司介绍、公司      账号、纸巾、小礼物、电源线)⑥ 目标与计划⑦ 设计一些有效接近话术(打招呼、赞美、迎合顾客的兴趣)⑧ 演练整个销售过程(心灵预演) 扬州实力企业管理咨询培训来电咨询

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