《3天人力资源实战班》课程背景：当今社会正处于知识经济时代，常州品牌企业商学院服务商，技术方面，网络技术的更新换代对管理模式有了全新的要求；服务模式方面，人们的财务期望更高，更关注无形产品如服务、娱乐、旅游、信息、软件；管理方面，知识性员工创造了的价值，常州品牌企业商学院服务商，他们受过良好的教育，对于激励管理方式有了新的要求；员工流动方面，高技术企业员工流动性加大，知识性员工内部分化加快；生活方式方面，人们的工作和生活更加具有个性化，如家庭网络工作模式方兴未艾。所以现代人力资源管理对广大员工需要的更多的是“引导”型的战略人力资源管理，而不是控制性“人力资源管理”。对于“人力资源六大模块”的掌握程度，是衡量HR从业者职业化的试金石，随着企业开放的纵深发展及企业对人力资源的需求不断提升，人力资源部在企业的地位日渐突显，并逐渐进入战略人力资源规划的层面，并随着企业的发展与国际视野的扩大不断展示时代特色与内涵。该课程以人力资源经理、人力资源高级经理胜任能力模型为基础，着手人力资源管理的六大模块，从人力资源的战略整体规划到招聘与配置，常州品牌企业商学院服务商、员工职业生涯规划、具体岗位的分析、胜任素质模型，再到绩效薪酬体系的深入探讨等知识点，贯穿学员实操和体验式学习设计。连云港企业高级经营班企业管理课程介绍。常州品牌企业商学院服务商

【营销十招，成交客户】 09 作好售后服务 真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。 10 要求客户转介绍 人的分享是本能的，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的。 客户是通过转介绍而满足。这时候，他能积极地帮助你转介绍，而且不图回报，因为这是他心理极大的需求，有些营销人员这时候不好意思说“帮我介绍几户吧”，这个机会可能就丢失了。 转介绍的力量非常大，就看营销人员怎么利用了，当一个客户转介绍成功的时候，你的销售行为才算完成了，因为你满足了客户的需求。 常州企业商学院服务介绍无锡内部管控高级经营班企业管理课程介绍。

【商圣师董会】师董会是什么CURRICULUMBACKGROUND0110年专注民营企业业绩突破02辅导千家企业改变经营状况03只有真相解决问题04没有粉饰，不说假话05企业家身边的智囊团。六***1次诊断2次专题论坛1次红色之旅2次**企业学习10次大咖对接会N家企业参观学习。四大特色赋能**大咖对接会商业模式、项目路演、顶层设计、创新营销创业辅导、股权激励、资本运作、并购重组品牌策划、智能制造、产业升级、爆品战略助力一对一帮扶服务全年提供生产、营销、财务、人力等方面一对一的咨询服务。

【与好的管理者6大差距】 2.管理者的思维方式与工作追求 1）思维方式 高级经理能够清晰理解业务模块之间的内在逻辑，将团队内部的人、事、物进行综合利用，尽可能做到“人尽其才，物尽其用”，能够将每个要素安排到一个合适的位置。 在他的思维里，没有“废料、边角料”的概念。 2）表达方式 高级经理非常注重表达的简练性与易懂性，他们能够灵活地使用结构性思维思考问题，用形象化的方式表达，既通俗易懂又恰到好处地把话说到点子上。 3）工作追求 大多数高级经理具有追求的心智，“马马虎虎、差不多”的思想很少见，他们能够通过快速迭代的方式，给到用户的体验，甚至超越顾客需求的服务。 培训体系okr_培训体系okr案例分析 - 无锡成就商学院；

【营销十招，成交客户】

04 洞察客户需求

信赖感建立起来后，你和对方都会感觉很舒服。这个时候，要通过提问来找到客户的问题所在，也就是他要解决什么问题。

我们怎样才能找到客户的问题所在呢？只有通过大量提问，才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。一个的营销人员会用80%的时间提问，只用20%的时间讲解产品和回答问题。

05 塑造产品价值

实际上这个时候，你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。

在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值，把你的品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝惜的告诉给你的客户，你的专业知识就有了用武之地，这个时候你说的话他很容易听得进去的。

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【营销十招，成交客户】 02 情绪状态 良好的情绪管理（情商），是达至销售成功的关键，积极的情绪是一种良好的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。 营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。 那么我们怎么才能把情绪调整状态呢？怎样才能掌控这种状态呢？ 1）忧虑时，想到坏情况 在人生中快乐是自找的，烦恼也是自找的。如果你不给自己寻烦恼，别人永远也不可能给你烦恼。 因而当出现忧虑情绪时，勇敢面对，然后找出万一失败可能发生的坏情况，并让自己能够接受。 2）烦恼时，知道安慰自我 人的痛苦与快乐，并不是由客观环境的优劣决定的，而是由自己的心态，情绪决定的。安慰自我，找寻出口是很重要的。 3）沮丧时，可以引吭高歌 作为营销人员，会经常遭到拒绝，而有些人遭受拒绝就情绪沮丧，其实大可不必，没有经过锤炼的钢不是好钢。沮丧的心态会泯灭我们的希望。 常州品牌企业商学院服务商

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