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人工坐席:当服务机器人遇到无法解决的问题时,可转接后台人工坐席,人工客服介入远程控制,机器人+人工的双重保障服务。 站内宣传播报:宣传播报:在候车室、售票大厅等区域,行进式播报通知扩大宣传区域,让更多旅客了解动态。 多方式宣传:可定点讲解安全信息、行进式播报动态,通过语音、视频方式吸引旅客注意,增强宣传效果。 信息查询:机器人提供站内位置分布、车次查询、发车时间查询、补票窗口等信息查询服务。 协助服务:取票服务:机器人可提供取票服务,分减窗口、取票机旅客,减少排队时间。 定制业务:开放SDK包,开放API,可根据应用场景进行定制化二次开发。 娱乐服务:为旅客提供唱歌、跳舞服务,与旅客进行闲聊,活跃氛围,减轻候车情绪。
智能服务机器人主要功能有:主动迎宾,麦克风阵列收取音源,机器人自动转向发生位置,雷达监测到顾客,自动播报迎宾语。咨询**:通过语音提示形式进行咨询接待、业务引导、信息查询等业务操作。位置导航:采用先进的Lidar SLAM技术对环境进行建模,感知外界环境,可以自主规划路径运动,也可以按照指定路径行进。智能避障:在行进过程中,能够提前检测障碍物,自主规划避让路径,提前改变行进路线。 辅助办事:咨询,咨询人通过描述自己遇到的问题,机器人可以对问题进行分析并生成相应的专业答案。如果遇到复杂的问题,会自动转入人工客服后台进行回答。 案件查询:在线查询案件进展情况,让当事人实时了解信息,助推透明化、公开化、便民化。程序引导:通过语音互动,预判咨询人所咨询事项所属类型,进行服务窗口和服务部门引导。业务预办理:在线填写、提交准备资料,**高清拍摄、人脸识别、证照打印等多项功能,实现部分业务自助办理,AI审核。服务机器人哪家功能齐全,服务响应时间快,昆山新正源是您比较好质的商家。
“我家宝宝发烧咳嗽挂什么科?”“挂内科”“一楼卫生间在哪里?”“大厅两侧顶头都有哦” 辽宁省葫芦岛市第二人民医院总服务台新上任的“导医”Amy正有条不紊地回答着前来就医患者的咨询。其强大的自然语义分析及处理能力,可与来者进行深度智能沟通,胸前超高清显示屏还可图文并茂地生动展示。患者可在屏幕前进行咨询,挂号等操作。虽然Amy刚上岗不久,可早已熟练掌握了医院情况,包括医院科室位置、设备配置、医生排班情况、科室医生特长、药品常识、医院规章制度等,俨然一副导医形象服务机器人行业内哪个品牌**度高,昆山新正源公司名列前茅。黑龙江销售服务机器人欢迎来电
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