8月14日，穿山甲机器人小雪联合ILAS（图书馆自动化集成系统）助力安徽六安市图书馆正式开馆！在图书馆二楼儿童馆区域，小雪扮演着“图书馆智能管理员”的重要角色。对读者进行主动迎宾、语音咨询、借还书指引、读者引路、领导接待，淮安**公共服务机器人来电咨询、图书推荐、图书检索、信息播报（如通知通告、找人、找物等）等多种图书馆日常服务需求。 主动迎宾 刚迈进图书馆二楼，灵气十足的小雪就会主动上前打招呼，跟小读者智能语音交互。小雪集科技感与趣味感于一身，小朋友们更舍不得离开了！ 人脸识别 对于图书馆的“常客”，小雪凭借人脸识别系统可以一眼“认出”你哦！并提供个性化定制服务，**提升了读者进馆效率。 图书指引 浩瀚书海，想要找到一本喜爱的书，对小朋友们来说，难度系数太高。有了“超能力”小雪，只要对她说出想看的书，就能直接指出位置，淮安**公共服务机器人来电咨询，甚至可以带领读者前往目标书架，淮安**公共服务机器人来电咨询，选择路线，自动避障。机器人哪家好，选择昆山新正源。淮安**公共服务机器人来电咨询

智能服务机器人主要功能有：主动迎宾，麦克风阵列收取音源，机器人自动转向发生位置，雷达监测到顾客，自动播报迎宾语。咨询**：通过语音提示形式进行咨询接待、业务引导、信息查询等业务操作。位置导航：采用先进的Lidar SLAM技术对环境进行建模，感知外界环境，可以自主规划路径运动，也可以按照指定路径行进。智能避障：在行进过程中，能够提前检测障碍物，自主规划避让路径，提前改变行进路线。 辅助办事：咨询，咨询人通过描述自己遇到的问题，机器人可以对问题进行分析并生成相应的专业答案。如果遇到复杂的问题，会自动转入人工客服后台进行回答。 案件查询：在线查询案件进展情况，让当事人实时了解信息，助推透明化、公开化、便民化。程序引导：通过语音互动，预判咨询人所咨询事项所属类型，进行服务窗口和服务部门引导。业务预办理：在线填写、提交准备资料，**高清拍摄、人脸识别、证照打印等多项功能，实现部分业务自助办理，AI审核。泰州公共服务机器人咨询客服昆山新正源公司专业从事公共服务机器人十余年，行业经验丰富，是您比较好的选择。

由苏州穿山甲机器人股份有限公司自主研制的智能养老机器人“小雪”日前正式上线，服务于上海长宁区综合为老服务中心，成为老年人的忠实“陪护员”。 小雪可以做许多养老院护工所做的工作，如陪老人聊天、帮助老人和子女视频通话、提醒老人按时吃药等，为养老院的工作人员节省了不少的时间和精力，也给孤独的老人们带来了不少快乐。 一、远程视频监控 机器人可以帮助老人随时与子女进行视频通话，亲情互动；子女们也可以从机器人的后台监控观察老人的活动状态。 二、娱乐互动 小雪具备强大的语音知识库，上知天文、下知地理，同时能实现新闻播报、唱歌跳舞等功能，为老人逗趣解乏 三、自主巡逻 机器人可以根据提前建好的地图对养老环境实时进行巡逻看护；在预定地点，预定时间，按照预定路线进行巡逻监控。 四、定时提醒 针对需要定期吃药的老人，机器人可以设置提醒功能，准时时提醒老人按时吃药。 拥有一款养老陪伴机器人，是可以**减少独居老年人生活不便、缺乏人照料而产生的很多问题发生的，但是，不同于年轻人的智能产品，老年人需要的是适合他们群体需要的，简单易上手，量身定制的智能陪伴机器人，小雪通过极简的交互方式，能让老人轻松使用机器人。

移动阅读时代，图书馆作为曾经知识存储、传播的重要场所显得有点无所适从。用户流失、找不到书等都是图书馆亟待解决的现实问题，服务机器人的发展为图书馆智慧转型带来了新的机遇。业内数据表明，在某些条件下使用机器人后，图书馆入馆人次同比增加了20%，机器人馆员营销成功率约为60%。 近日，一直深受全国各大图书馆青睐的机器人小雪，再次出发，目前已正式受聘于珠海金湾区图书馆。图书馆将于国庆节开馆，即时小雪将为读者进行主动迎宾、语音咨询、借还书指引、读者引路、领导接待、图书推荐、图书检索、信息播报（如通知通告、找人、找物等）等多种图书馆日常服务需求。昆山新正源公司有专业的技术服务团队，无任何后顾之忧，是您**正确的选择！

迎宾接待服务，亲和服务态度：全天候温柔的话语及微笑，规范化的语言和行为，不受个人情绪影响。接待服务：自动感应观众播报欢迎语，主动询问服务需求。 引导服务：通过语音交互，了解观众目的地，自主规划路径带领观众到达指定地点，途中自主避让行人及其它障碍物。 人工坐席：当服务机器人遇到无法解决的问题时，可转接后台人工坐席，人工客服介入远程控制，机器人+人工的双重保障服务。 咨询播报服务，咨询服务：准确解答展馆位置分布和展品信息，并引导观众前往指定目的地。 宣传播报：在展馆组织大型活动时，机器人通过语音、视频等形式吸引观众，让更多观众了解信息；播报实时动态信息。 多方式宣传：可定点讲解安全信息、行进式播报动态，通过语音、视频方式吸引参展者注意，增强宣传效果。推荐有丰富行业经验的公共服务机器人厂商，昆山新正源机器人推荐！福建口碑好公共服务机器人品牌企业

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