【营销十招，成交客户】

09 作好售后服务

真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。

10 要求客户转介绍

人的分享是本能的，泰州品牌企业管理咨询价格，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的，泰州品牌企业管理咨询价格。

客户是通过转介绍而满足。这时候，他能积极地帮助你转介绍，而且不图回报，因为这是他心理极大的需求，有些营销人员这时候不好意思说“帮我介绍几户吧”，泰州品牌企业管理咨询价格，这个机会可能就丢失了。

转介绍的力量非常大，就看营销人员怎么利用了，当一个客户转介绍成功的时候，你的销售行为才算完成了，因为你满足了客户的需求。 咨询项目-OKR培训-管理内训方案-OKR落地体系；泰州品牌企业管理咨询价格

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【营销十招，成交客户】 04 洞察客户需求 信赖感建立起来后，你和对方都会感觉很舒服。这个时候，要通过提问来找到客户的问题所在，也就是他要解决什么问题。 我们怎样才能找到客户的问题所在呢？只有通过大量提问，才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。一个的营销人员会用80%的时间提问，只用20%的时间讲解产品和回答问题。 05 塑造产品价值 实际上这个时候，你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。 在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值，把你的品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝惜的告诉给你的客户，你的专业知识就有了用武之地，这个时候你说的话他很容易听得进去的。

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【营销十招，成交客户】 07 化解顾客异议 客户下不了决心马上掏钱，这个时候千万不能去成交，否则消费者买后会反悔的。 我们要一步一步地追问,一直问到找到真正的抗拒点为止。 例如，你问：“还有什么需要考虑的吗？”，他说：“我回去跟我爱人商量商量。”你就继续问：“那您爱人会关心哪些问题。”他就会说，我爱人关心什么问题，那么再追问，一步一步追问下去。抗拒点找准了，解除的方法自然就有了。欢迎大家大家前来咨询成就商学院目前拥有人才孵化、咨询辅导、智投三大主要业务，各方位满足企业不断 发展的培养与管理需求。 其中培训业务涵盖：经营策略班、管理效率班、营销效益班、生 产效能班、咨询式内训、企业商学院、企业大学等项目。管理咨询擅长流程再造、业绩突破、人力资源、生产管理、营销策划、内部管控等。 在社会各界的关心和支持下公司得以高速成长，成就公司服务过的企业客户已达数千家！成就商学院，您的价值倍增平。 泰州品牌企业管理咨询价格

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