【营销十招，成交客户】 02 情绪状态 良好的情绪管理（情商），是达至销售成功的关键，积极的情绪是一种良好的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。 营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。 那么我们怎么才能把情绪调整状态呢？怎样才能掌控这种状态呢？ 1）忧虑时，想到坏情况 在人生中快乐是自找的，烦恼也是自找的。如果你不给自己寻烦恼，别人永远也不可能给你烦恼。 因而当出现忧虑情绪时，勇敢面对，然后找出万一失败可能发生的坏情况，并让自己能够接受。 2）烦恼时，知道安慰自我 人的痛苦与快乐，并不是由客观环境的优劣决定的，而是由自己的心态，情绪决定的。安慰自我，找寻出口是很重要的。 3）沮丧时，可以引吭高歌 作为营销人员，会经常遭到拒绝，而有些人遭受拒绝就情绪沮丧，苏州实战企业管理咨询专业团队，苏州实战企业管理咨询专业团队，其实大可不必，没有经过锤炼的钢不是好钢，苏州实战企业管理咨询专业团队。沮丧的心态会泯灭我们的希望。 上海经营策略高级经营班培训诚信企业推荐。苏州实战企业管理咨询专业团队

【管理技巧】 1、企业为何要做好激励？ 人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有有各种各样的需求，这是激励的根源。没有激励，人的需求无法得到有效的满足。 例如，年龄稍大的操作工人，需要养家糊口改善生活，因此对金钱物质的需求较强，要多用利益驱动；大学刚毕业的年轻人，有理想有抱负还要尊重，多用发展前景、个人成长加以激励；而对管理层要用目标激励，对事业基础好的高管要用事业、使命激励等等。一来访者问法师：“大师，您在公众场合是素食，若一个人在房间会不会吃肉呢？”法师反问道：“您是开车来的吗？”来访者：“恩”。法师又说：“开车要系安各带。请问您是为自己系还是为警察系？如果是为自己系，有没有警察都要系”。 推荐企业管理咨询公司营销效益高级经营班企业管理课程介绍。

【商圣师董会】师董会是什么CURRICULUMBACKGROUND0110年专注民营企业业绩突破02辅导千家企业改变经营状况03只有真相解决问题04没有粉饰，不说假话05企业家身边的智囊团。六***1次诊断2次专题论坛1次红色之旅2次**企业学习10次大咖对接会N家企业参观学习。四大特色赋能**大咖对接会商业模式、项目路演、顶层设计、创新营销创业辅导、股权激励、资本运作、并购重组品牌策划、智能制造、产业升级、爆品战略助力一对一帮扶服务全年提供生产、营销、财务、人力等方面一对一的咨询服务。

OKR管理系统有以下四个特征：首先，通过OKR管理系统，可以量化员工业绩结果。关键结果并不是你计划执行的一般行动或主观行动，而应该通过数字来清晰地引导并反馈目前的工作情况。比如，如果玛丽的工作目标是提高销售技能，那她的关键结果应该是“一周花至少2个小时的时间，跟随并学习团队销售之星詹妮弗是如何进行销售的”。其次，让要员工每天、每周、每个季度都把OKR放在心上，随时进行对比思考。只有多回顾、多思考才能进一步开发员工的思考能力。保持计划与实际结果的一致性，可以让员工养成目标设置的好习惯，同时还可以改变员工思考工作方式和执行日常具体工作的方式方法。南京营销策划高级经营班企业管理课程介绍。

《3天人力资源实战班》

课程收益：成为职业HR实战**

课程特点：课堂讲授、全程演练（人力资源大咖分享互动）、六大模块落地、视频播放、小组PK、现场出方案

课程对象：企业HR经理、HR高级经理，企业管理者

课程大纲：

模块一、开篇：

1.        

关于人力资源六大模块

²

企业关于“人”的管理

²

企业关于“事”的管理

2.        

企业人力资源从业者的**胜任特征

²

新经济时代HR的能力四象限

²

HR的**胜任特征

模块二、人力资源规划

1、  

战略性人力资源规划5步曲

²

胜在顶层设计

²

人力资源规划5步曲

2、  

人员规划：需求预测与供给预测

²

企业人才需求预测与供不应求的措施

²

企业人才供给预测与供过于求的措施

3、  

福特的人力资源规划

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案例：福特汽车人力资源规划的启示

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战略人力资源规划的5大标准 常州经营策略高级经营班培训诚信企业推荐。苏州实战企业管理咨询专业团队

用好OKR，助力您企业实现业绩突破达成目标；苏州实战企业管理咨询专业团队

【营销十招，成交客户】

04 洞察客户需求

信赖感建立起来后，你和对方都会感觉很舒服。这个时候，要通过提问来找到客户的问题所在，也就是他要解决什么问题。

我们怎样才能找到客户的问题所在呢？只有通过大量提问，才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。一个的营销人员会用80%的时间提问，只用20%的时间讲解产品和回答问题。

05 塑造产品价值

实际上这个时候，你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。

在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值，把你的品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝惜的告诉给你的客户，你的专业知识就有了用武之地，这个时候你说的话他很容易听得进去的。

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