【营销十招，成交客户】 03 建立客户信赖 1）共鸣 如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能，你说的越多，信赖感就越难建立，盐城专业企业商学院创新服务。 此时要尽可能从与产品无关的事入手，盐城专业企业商学院创新服务，说产品那是你的领域是你的专长，盐城专业企业商学院创新服务，消费者心里是一种防备状态，这时候，要从他熟知的事情入手，从鼓励赞美开始。引导她多说。这就是共鸣。 你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成，人和人之间很愿意寻找同频率。 2）节奏 作为的营销人员，跟消费者的动作节奏和语速越接近信赖感就越好建立。 做销售，其中很重要的一点就是跟着消费者的节奏走，对方的节奏快、语速很快，我们说话的语速也要快；对方是个说话很慢的人，你还很快，他就不知为什么感觉极不舒服，信赖感怎么也建立不起来。 同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。有些营销人员满嘴的专业术语，但请不要忘了，客户不是行业**。 无锡营销策划高级经营班培训诚信企业推荐。盐城专业企业商学院创新服务
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【营销十招，成交客户】
02 情绪状态
良好的情绪管理（情商），是达至销售成功的关键，积极的情绪是一种良好的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。
营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。
那么我们怎么才能把情绪调整状态呢？怎样才能掌控这种状态呢？
1）忧虑时，想到坏情况
在人生中快乐是自找的，烦恼也是自找的。如果你不给自己寻烦恼，别人永远也不可能给你烦恼。
因而当出现忧虑情绪时，勇敢面对，然后找出万一失败可能发生的坏情况，并让自己能够接受。
2）烦恼时，知道安慰自我
人的痛苦与快乐，并不是由客观环境的优劣决定的，而是由自己的心态，情绪决定的。安慰自我，找寻出口是很重要的。
3）沮丧时，可以引吭高歌
作为营销人员，会经常遭到拒绝，而有些人遭受拒绝就情绪沮丧，其实大可不必，没有经过锤炼的钢不是好钢。沮丧的心态会泯灭我们的希望。
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OKR目标管理法。这套方法初由英特尔公司制定，但如今被谷歌采用。在谷歌，OKR要求所有员工将其主要工作职责描述清楚，同时须量化相关工作任务（比如业绩成果）。这套方法可以让公司上上下下所有人都找到自己的工作职责和目标，同时可以通过分数进行相应评估。 但安格斯认为，除此之外，他必须还要根据企业自身情况再加入一些创新元素。安格斯在1996年作为年轻的员工加入通讯公司网景（Netscape），曾参与过Mozilla项目，并作为联合创始人创立了声控自动化公司Tellme Networks。过往经历告诉他，要通过某种管理方式在公司内部实现变革，并不是一件容易的事。 因此，在安格斯眼中，OKR也不仅*是一个目标管理系统。除此之外，OKR还要作为一种沟通媒介，让各体人员协力，在良好沟通的前提下朝着共同目标一起奋斗。简言之，OKR成了企业文化的一部分。通过OKR管理方法，Swipely公司也快速实现了跨越式发展，并打破了原有的销售记录，实现超过10亿美元的营收。连云港高级经营班课程服务价格。淮安实力企业商学院服务介绍
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