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【全能型生产干部特训营】

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【营销十招，成交客户】

03 建立客户信赖

1）共鸣

如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能，你说的越多，信赖感就越难建立。

此时要尽可能从与产品无关的事入手，说产品那是你的领域是你的专长，消费者心里是一种防备状态，这时候，要从他熟知的事情入手，从鼓励赞美开始。引导她多说。这就是共鸣。

你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成，人和人之间很愿意寻找同频率。

2）节奏

作为的营销人员，跟消费者的动作节奏和语速越接近信赖感就越好建立。

做销售，其中很重要的一点就是跟着消费者的节奏走，对方的节奏快、语速很快，我们说话的语速也要快；对方是个说话很慢的人，你还很快，他就不知为什么感觉极不舒服，信赖感怎么也建立不起来。

同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。有些营销人员满嘴的专业术语，但请不要忘了，客户不是行业**。

南京营销策划高级经营班企业管理课程介绍。

【各能型生产干部特训营】序号 能力模块 课程内容 天数 1 开学典礼 《钢铁磨砺营》 2 天 2 角色认知 《从技术走向管理》 1 天 3 计划管理 《生产计划及排程管理》 1 天 4 现场管理 《5S 及目视化管理》 1 天 5 成本管理 《精益&现场浪费与改善》 1 天 6 设备管理 《TPM-各员设备维护》 1 天 7 质量管理 《质量管理及问题分析与解决》 8 供应链管理 《采购与供应商管理》 1 天 9 仓库管理 《物料与仓库管理》 1 天 10 安各管理 《安各生产管理》 1 天 11 成果检验 《毕业论文设计与展示》1天 徐州经营策略高级经营班培训诚信企业推荐。实战企业商学院价格

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