【营销十招，成交客户】
04 洞察客户需求
信赖感建立起来后，你和对方都会感觉很舒服。这个时候，要通过提问来找到客户的问题所在，也就是他要解决什么问题。
我们怎样才能找到客户的问题所在呢？只有通过大量提问，才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。一个的营销人员会用80%的时间提问，只用20%的时间讲解产品和回答问题。
05 塑造产品价值
实际上这个时候，你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强，苏州销售OKR产品的优势所在，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。
在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值，把你的品牌背景，苏州销售OKR产品的优势所在、企业文化、所获奖项毫不吝惜的告诉给你的客户，苏州销售OKR产品的优势所在，你的专业知识就有了用武之地，这个时候你说的话他很容易听得进去的。
OKR让企业目标更快落地；苏州销售OKR产品的优势所在
《3天人力资源实战班》
课程收益：
模块三、招聘与配置
1、
招聘面试中的望闻问切
²
简历里存在的**密码
²
结构化面试的题库与演练
2、
关于胜任素质模型
²
用案例讲清楚胜任素质模型
²
全套的工具表格
3、
人事测评与配置
²
PDP测评
²
贝尔宾博士人才队伍工具
模块四、培训与开发
1、
上接战略下接绩效的培训体系
²
上接战略下接绩效的培训体系
²
培训效果的评估
2、
人力资源开发与职业生涯规划
²
员工兴趣、能力、价值观管理
²
帮员工确定职业锚
3、
人才的梯队建设与企业接班人
²
联想的断代人才培养与企业大学
²
企业的四鹰计划
模块五、绩效管理
1、
绩效过程管理
²
绩效考核与绩效管理
²
绩效管理的5个步骤
2、
量化与非量化指标的设计技术
²
KPI量化设计3项技术
²
非量化KPI设计的4项技术
3、
PBC让执行变自行
²
华为的PBC模板
²
绩效面谈的黄金四点与现场演练
模块六、薪酬与福利管理
1、
企业目前存在的薪酬通病
²
研讨：企业存在的薪酬问题
² 基于业绩贡献、岗位价值、能力素质的薪酬管理体系
2、
岗位评价与海氏职业评估
²
世界上的3种岗位评估
²
手把手教会你海氏评估
3、
奖励激励体系建设
²
绩效考核结果的五项应用
²
非物质激励体系方案与尼赖的“色拉盘”福利体系建设
镇江口碑好OKR质量保证OKR落地实践内部培训课；
《3天人力资源实战班》
课程收益：成为职业HR实战**
课程特点：课堂讲授、全程演练（人力资源大咖分享互动）、六大模块落地、视频播放、小组PK、现场出方案
课程对象：企业HR经理、HR高级经理，企业管理者
课程大纲：
模块一、开篇：
1.
关于人力资源六大模块
²
企业关于“人”的管理
²
企业关于“事”的管理
2.
企业人力资源从业者的**胜任特征
²
新经济时代HR的能力四象限
²
HR的**胜任特征
模块二、人力资源规划
1、
战略性人力资源规划5步曲
²
胜在顶层设计
²
人力资源规划5步曲
2、
人员规划：需求预测与供给预测
²
企业人才需求预测与供不应求的措施
²
企业人才供给预测与供过于求的措施
3、
福特的人力资源规划
²
案例：福特汽车人力资源规划的启示
²
战略人力资源规划的5大标准
【营销效益班】通过为期6个月专业化训练和提升，全新打造铁军式的销售战神，让每一位销售人员充分掌握和运用以下各技能：“会卖”的技能,“会谈“的技能,“会开”的技能,“会收”的技能,“会析”的技能,“会公”的技能。项目特色：实战化讲师实战化、内容实战化课程实战化系统化销售人员所需能力：系统化的训练项目化班级化服务全程化辅导结果化对于参训学员辅导训练一年讲授互动、视频演练、小组研讨案例分享、课堂练习、难点答疑。适用于营销总监、大区经理销售经理、销售骨干TopSales。销售战神孵化班紧紧围绕“业绩飙升、利润倍增”之目标宗旨.为销售人员量身定制的一套课程体系，重点突显和解决以下几大难题：01市场战略不清开拓视野，引入新理念、新模式，制定战略目标与方向；02人才难以稳定市场压力越来越严峻，销售人员难培养，留不住；03中标概率低下投标数百起，中标概率却寥寥无几，找不到项目决策人。04客户真实需求搞不清客户的真实需求，不知道如何分析竞争对手；05专业技能缺失营销策略、客户服务策略、推广策略、渠道策略、定价策略、产品策略、商业谈判策略等不够专业训练；06销售体系搭建“新人”有激情无方法；“老人”有经验无业绩。 企业的组织形态和流程各不相同，通过OKR优化组织和流程，避免企业组织与流程发生大变动，减少企业的动荡；
【营销十招，成交客户】
07 化解顾客异议
客户下不了决心马上掏钱，这个时候千万不能去成交，否则消费者买后会反悔的。
我们要一步一步地追问,一直问到找到真正的抗拒点为止。
例如，你问：“还有什么需要考虑的吗？”，他说：“我回去跟我爱人商量商量。”你就继续问：“那您爱人会关心哪些问题。”他就会说，我爱人关心什么问题，那么再追问，一步一步追问下去。抗拒点找准了，解除的方法自然就有了。
08 踢好临门一脚
很多营销人员，前面都做的很好，就是成交不了，其实这是营销人员的一种心理自我设限。
成交阶段是你帮助消费者下决心的时候，但往往这个时候，很多人是不敢催促客户成交的。一定要用催促性、限制性的提问，这是铁定的规律。否则的话，你的流程要从头来一遍。
进行封闭式提问：
比如“您是下午3点有时间，还是5点有时间”，在提问的时候已经给客户限定了一个范围。
限制性提问也有好坏之分。以卖衣服为例，你问客户“您是买还是过两天买呀？”这样的提问虽然也是限制性提问，但这还不算很好的问题，应该问：“你是要这件红色的还是黄色的？”这叫催促性的限制性提问。问完问题之后，你就千万不要再说话了，眼睛看着他，等待……这时的关键就是问完之后别说话。
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