点评 此服务案例中，服务员小李从与吕总的谈话中了解到他是一名不愿多掏钱又非常爱面子的客人。在此事件的处理中，她充分体现了服务人员的机智灵活，虽然是主人点的茶但没有给主人难堪，而是用另一种方式化解了尴尬，江苏蓝豪精致酒店预约，并取得了非常好的效果。 确实很多时候，在客人用餐过程中都会遇到一些需要应急应变的问题，作为酒店的服务员，除了服务态度外，更重要的是，必须做到处处为客人留面子，因为这是很多客人非常看重的。做到了这点，客人才会满意，江苏蓝豪精致酒店预约，并且很有可能成为你的回头客，江苏蓝豪精致酒店预约。蓝豪精致酒店，真诚伴您到早晚！江苏蓝豪精致酒店预约

听过这样一句话：“使我们烦恼的，从来不是某个人，而是我们自己拿某些言行来烦恼自己。” 简单的生活，豁达的心态就是人生的至高境界。 非常感谢大家对蓝豪酒店的信任与关注，也同时感激大家对于蓝豪管理公司工作的支持与包容，正因为有了你们，蓝豪酒店管理公司才得以能在全国市场迅速崛起。 1.精致入梦来梦醒在蓝紊 2.人不适当放松怎能维续向前冲 3.人生苦短你值得更精致的享受 4.健康生活精致享受 5.蓝豪对你走心只为让你安心 6.你为何忙碌不停蓝奈愿你停下匆忙的脚步静看那一片蔚蓝 7.蓝豪专注品质生活只为给你一片岁月静好 8.想要精致的健康不要得过且过你值得更好的享受江苏蓝豪精致酒店预定旅途想心安，拜拜爱神（蓝豪精致酒店），给你佳家给你问安！

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听过这样一句话：见人说人话，见鬼说鬼话。一个虚伪的人，说话都是经过“深思熟虑”的，说出来的话都十分好听，实则没有任何意义。 人与人之间， 难得的就是信任。建立信任要好久，摧毁信任只要一瞬间。 “下一次是什么时候？”虚伪的人会用实际行动告诉你，永远没有下次。聪明人不会轻易许诺，一旦许诺就会实现；只有虚伪的人，打着“下次”的借口，给你留下一个没用的承诺。 人生实苦，不要遇到一点小事，就抱怨不公。你可以偶尔发牢*，但不能整天抱怨，没有人喜欢和这样的人在一起。 说怨话，是一种冲动，不仅暴露了自己的德行，也会让人失去理智；说怨话，是一种情绪垃圾，不仅会影响身边的人，也让自己的内心走不出来。 常常爱抱怨的人，大都过得不太好。蓝豪精致酒店——价格让您省心，住的让您舒心，睡的让您放心！

02  开窗通风         打扫客房的一步就是开窗通风，完成打扫后，还需要记得关紧门窗，避免室外水汽渗入。平时客房也需要开窗通风，但时间一定要把握好。每天早晨和晚上的空气湿度比午间更高，若不及时关上门窗，水汽将严重渗透入房间的每个角落。所以开窗通风，午间时分是 合适的。 03 空调除湿         可以将客房里的空调设置除湿模式，暗房需定时开启新风系统，及时换气通风。针对严重潮湿的房间，可以增加移动除湿机。 04  石灰吸潮         用石灰或者木炭吸潮，阴雨天可用布料或麻袋装生石灰或木炭放置于室内各处，使空气保持干燥。吸湿盒、除湿包也是不错的选择，适合放在客厅、洗手间等大空间里。使用一段时间后，可将吸湿盒里的物质取出，购买散装干燥剂装入盒中再次使用。蓝豪精致酒店——住的安心，住的喜欢，住的便捷！江苏蓝豪精致酒店预定

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1、服务中心员工应该时刻关心发生在客房的任何大小事情，尤其是客人的投诉，应严格履行“首问责任制”式的服务准则，由始至终地为宾客提供 质量的服务，并站在客人的立场上来看待问题－要知道在节假日宾客是不享受任何折扣来消费的，如若酒店设施设备或服务出现问题，都应该在 短的时间内给予处理解决，给宾客一个满意的答复。遇到上述情况，服务员应该随时追踪询问维修情况，若不能马上修复，应立刻向上一级汇报，及时进行赠送水果、换房处理。以免让客人等候时间过长，以为酒店无视他的存在，导致事态扩大。 2、酒店员工必须规范仪容仪表。任何员工如在下班时间内遇宾客有突发事件需由其本人处理解决时，也十分不能不着工服进入营业场所为客提供服务，以免引起客人误会。江苏蓝豪精致酒店预约

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