微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的，自然大方真实亲切的。要与对方保持正视的微笑，有胆量正视对方，接受对方的目光，微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。 目光 与人谈话时，大部分时间应看着对方，正确的目光是自然的，注视对方眉骨与鼻梁三角区，昆明4s店礼仪班，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方。道别或握手时目光正视对方的眼睛。 站姿抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂。男士：双脚分开，比肩略窄，双手交叉，放于腹前或体后。女士：双脚并拢呈V字形或“丁”字状站立，双手交叉放于腹前，右手放在左手上，食指微翘。顶书夹纸是练习站姿的基础功课。 坐 姿 入座要轻，坐满椅子的三分之二，轻靠椅背。双膝自然并拢（男士可略分）头平正、挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐，可将两腿交叉重叠，注意将腿回收，大腿与小腿呈90度，大腿与上身呈90度。 行 姿 女士，抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈，不拖泥带水，身体有上拉的感觉。男士，步伐稳重，摆臂自然，昆明4s店礼仪班，昆明4s店礼仪班，充满自信。 手 势 是谈话必要的辅助手段，幅度和频率不要过大，在示意方向或人物时，应用手掌，切不可用手指。示意他人过来时，应用手掌，掌心向下，切不可掌心向上。眼神礼仪 1、目光要亲切、自然、坦诚； 2、注视时间要适当； 3、注视的位置要得体； 4、目光要集中。昆明4s店礼仪班

   4s店微笑训练步骤：(1)基本功训练：A、课堂上，每个人准备一面小镜子，做脸部运动。B、配合眼部运动。C、做各种表情训练，活跃脸部肌肉，使肌肉充满弹性；丰富自己的表情仓库；充分表达思想感情。D、观察、比较哪一种微笑**真、**善，**让人喜欢、接近、回味。E、每天早上起床，经常反复训练。F、出门前，心理暗示“我真美、真高兴”。（2）创设环境训练：假设一些场合、情境，让同学们调整自己的角色，绽放笑脸。（3）课前微笑训练：每一次礼仪课前早到一会儿，与老师、同学微笑示意，寒暄。（4）微笑服务训练：课外或校外，参加礼仪迎宾活动和招待工作。（5）具体社交环境训练：遇见每一个熟人或打交道的人都展示自己**满意的微笑。昆明4s店礼仪班学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

职业形象    1．工牌规范佩戴.工作人员上岗必须规范佩戴或摆放统一的服务标识牌,根据业务需要设立的大堂经理(或大厅值班、咨询人员)须佩戴明显标志.  2．统一着装,保持整洁.工作人员要统一着装并做到以下几点:(1)保持服装、鞋袜的洁净得体和整齐；(2)衣、裤口袋尽量不装物品,以免变形,影响美观；(3)工作人员不允许穿拖鞋.男工作人员应穿深色皮鞋 (4)男工作人员应着深色袜子,女工作人员的袜子应与制服颜色相称,避免露出袜口；(5)工作人员上班时不能戴袖套.  3．发型自然,不染异色.(1)男工作人员不留长发,不剃光头,不蓄胡须,发型轮廓要分明；(2)女工作人员可留各式短发,发型自然；留长发应束起盘于脑后,佩戴发饰；有刘海应保持在眉毛上方.  4．仪表大方,装饰得体.(1)不得戴有色眼镜从事工作；(2)女工作人员不得佩戴过多或过于耀眼的饰物,每只手**多只能戴一枚戒指,饰物设计要简单；(3)工作人员不得纹身,不留长指甲.  5．优雅仪态  为客户服务时要注意保持优雅的仪态,为客户指引方向时,要用邀请的手势；为客户传递物品时,要用双手,避免用手臂依靠在桌子上,靠在椅背伸懒腰等不良行为.  保持好的服务状态,避免谈论与工作无关的话题,同事之间以礼相待,习惯用“请”、“对不起”、“谢谢”礼貌用语.

4s店销售仪容仪表规范◆仪容仪表：仪表即人的外表,包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面。仪容主要是指人的容貌,是仪表的重要组成部分，仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在表现它包括三个层次的含义。指人的容貌、形体、仪态等的协调优美。指经过修饰打扮以后及后天环境的影响形成的美。指其内在美的一种自然展现。令在个人职业形象塑造中,仪容是重中之重。它反映一个人的精神面貌、朝气和活力,是传达给接触对象感官**直接、**生动的第1信息。它既可以使人看上去精神焕发,也可以使人看上去无精打采。外在礼仪：相貌、服饰、言谈、举止。

礼仪培训项目不仅*是培训，更需要用礼仪的专业眼光帮助企业发现工作流程当中的礼仪细节问题，给出解决方案。东方礼仪本着负责的态度，为企业定制个性化解决方案，深入到企业实际工作流程中，认真做好课前调研和准备，礼仪培训师、助理礼仪培训师和礼仪项目经理一起为企业做周到的服务。看到学员的成长与改变，看到客户满意的笑容，这是给予我们的褒奖!礼仪在很大程度上就是行为规范，规范就是标准。就是待人接物的标准化做法，规范展示于细节，细节决定成败。这也就是有些企业愿意斥巨资在礼仪培训方面，就好比做投资一般，看谁可以发现潜力股了。实质上是一件一劳永逸的事情。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一。昆明4s店礼仪班

有礼仪是尊重他人的体现。不乱打断别人的做的事，别人说的话，就是尊重了他人。昆明4s店礼仪班

4s店汽车营销礼仪培训对员工到底有什么好处？ ◆企业礼仪培训目的一 增强员工个人综合能力，提高员工自身素养，端正员工的工作态度，继而提高个人业绩。 ◆企业礼仪培训目的二 强化企业组织的**能力，增强团队协作能力，企业文化的传播，以此提高企业的业绩。对于提高企业效率有着非常重要的作用。 ◆企业礼仪培训目的三 从员工的仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面提升企业员工的整体形象气质，销售话术，沟通拜访中的技巧，给到员工一次提升自我形象的机会，员工业绩上升，企业整体业绩同步上升！所以，重视礼仪素养的企业其实已经走在了同行的前面！昆明4s店礼仪班

云南皇礼文化发展有限公司创立于2018-01-22，总部位于云南省昆明市，是一家 专注于商务礼仪、服务礼仪、沟通礼仪、面试礼仪、空乘礼仪、仪式礼仪、各公司企业定制化礼仪培训（如酒店、物业地产、医美行业、餐饮、银行、医院、汽车4S店等行业） 的公司。皇礼礼仪深耕行业多年，始终以客户的需求为向导，为客户提供***的[ "礼仪培训", "礼仪服务", "公司管理咨询", "公司礼仪课" ]。依托效率源扎实的技术积累、完善的产品体系、深厚的行业基础，目前拥有员工数51~100人，年营业额达到200-300万元。皇礼礼仪始终关注自身，在风云变化的时代，我们对自身的建设毫不懈怠，高度的专注与执着使我们在行业的从容而自信。

免责声明： 本页面所展现的信息及其他相关推荐信息，均来源于其对应的用户，本网对此不承担任何保证责任。如涉及作品内容、 版权和其他问题，请及时与本网联系，我们将核实后进行删除，本网站对此声明具有最终解释权。