1.酒店宾馆装修色彩选择要注意 酒店宾馆装修时应按照酒店装修风格,当地环境风格,江苏南通携程蓝豪酒店电话,临近旅游项目风格来确定色彩,每个房间可以采用不同色彩装修,顾客入住时可以挑选自己喜欢的格调,而不能整个酒店都是千篇一律。通过色彩色调简单的配合就能收到很好的效果,而投入的成本几乎没有什么不同,同样的道理,江苏南通携程蓝豪酒店电话,选择的灯具和饰品也是这样,比墙壁挂的画框如果每间房都一样肯定不是很好。 面对瞬息万变、竞争激烈的市场,满足消费者对酒店住宿的需求是蓝豪人的责任和使命,江苏南通携程蓝豪酒店电话。蓝豪人稳中求进,坚韧前行,创立蓝豪精致酒店中**智慧品牌酒店,蓝豪尊享S 酒店**品牌私域探索……酒店,蓝豪度假村回归自然无忧享受。今宵君去何处? 还上蓝豪精致酒店,快捷,方便,实惠!江苏南通携程蓝豪酒店电话
9、在公共区域等候客人 1)客人C/I时应在客人后方1.5米 - 2米处站立等候,站在行李旁,保证站姿与行李安全。多个行李员等候时,应保持在同一直线上。 2)在大堂其它地方时,若时间过长应主动询问客人是否可以将行李先存放于礼宾部。 3)在电梯内应在电梯按钮旁站立,将行李车放在电梯内一边,向进出电梯客人问好并帮助控制电梯(您好,请问您要到哪个楼层?),进出电梯时,应为客人护梯,请客人先行“您的楼层到了,您请。”。如带客人进电梯或单独进电梯,遇到电梯内有客人应问好“不好意思,打搅了。” 4)在楼层等候客人应在客人左身后1.5米处站立,将行李放于身边靠墙的位置,保证行李安全。 5)客房门口等候时,应站立于房门口猫眼正前方,以便客人确认员工身份,将行李车放于房门正前方,不得阻碍客人通行,按一声门铃,隔三秒敲门三声,报“bell service您好,行李员”,待客人同意后方可进入房间为客人提供服务。江苏艺龙蓝豪酒店电话上蓝豪精致酒店,订房真简单!
马上要到梅雨季节了,南通天气会比较潮湿,墙面也往往容易发霉,床上用品一旦潮湿,不仅会直接影响客人的睡眠质量,让客人对酒店印象大打折扣,情况严重还会导致疾病。这种情况下,该如何保持酒店客房的干爽呢?蓝豪酒店给你支支招。 01 晒太阳 酒店床上用品在连续使用一个月左右就应当放置于太阳底下晾晒几个小时,梅雨季节更应如此。羽绒、蚕丝类产品不应直接暴晒,应放置于干燥通风的阴凉处透气、晾晒,若是受潮严重的可加盖一层棉布放于阳光下晒1-2小时。阳光是 环保也是 有效干燥剂,不仅可以把被子枕头中的潮气一扫而光,更可以让被子蓬松柔软,闻起来会充满阳光的味道,还能去除细菌,让干爽的被褥带来一夜好梦。
⑥若客人非武汉相关,则询问联系方式或者加客人微信,理由: (1)应当派出所要求 (2)便于客户发交通路线 (3)便于给客人发酒店入住须知 ⑦针对没有加上微信或者留电话号码的客人,可以在客人办理入住时要求,理由: (1)应当派出所要求 (2)便于及时解决客人问题,便于向客人提供帮助 (3)便于给客人发酒店入住须知 ⑧客人办理好入住手续后,提醒客人: (1)房卡已经做好消毒,请妥善处理 (2)房间及物品都已经消毒,请放心入住 (3)需要帮助请微信和电话联系我们 ⑨客人入住中,微信询问客人是否需要帮助,比如清理垃圾、消毒、收外卖等等 ⑩转化好评, 好是点评中提及“卫生好、消毒合格”等内容踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫!
4善意的谎言 某天中午,天堂鸟包厢是某五星级酒店常客周先生的私人宴请。服务员小王做餐前准备时,已经按周先生的习惯和喜好配好了菜单,其中当然少不了他爱吃的椒盐花生和水果色拉。客人到后,周先生很快确认了菜单,并点好了酒水和饮料。这时,小王听到有客人提议说宴会的主宾刘先生今年刚好49岁,所以 喝酒一定要喝到49瓶才能尽兴!小王暗暗吃惊,虽然客人有十位,但49瓶酒,这可怎么喝啊! 席间,客人们你敬我、我敬你的,好不热闹,很快就喝到30瓶、31瓶、32瓶……已经34瓶,客人们喝酒的速度明显慢了下来,而且小王看到有几位客人已经满面通红,醉态可鞠了!想 ?想便宜?想一次搞定?就来蓝豪精致酒店,想你所想,住你想住!江苏艺龙蓝豪酒店环境
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