空姐服务工作中几种常用的坐姿  ①“正襟危坐”式。适用于**正规的场合。主要要求是：上身与大腿、大腿与小腿，都应当形成直角，小腿垂直于地面。双膝、双脚包括两脚的跟部，都要完全并拢。  ②垂腿开膝式。它多为男性所用，亦较为正规。主要要求是：上身与大腿、大腿与小腿皆为直角，昆明空乘面试礼仪培训学院，小腿垂直于地面。双膝分开，但不得超过肩宽。  ③双腿斜放式。适于穿裙子的女士在较低处就座所用。主要要求是：双腿首先并拢，昆明空乘面试礼仪培训学院，然后双脚向左或向右侧斜放，一般使斜放后的腿部与地面呈45度夹角。  ④双**叉式。它适用于各种场合，男女皆可选用。主要要求是：双膝先要并拢，然后双脚在踝部交叉。需要注意的是，交叉后的双脚可以内收，也可以斜放，昆明空乘面试礼仪培训学院，但不宜向前方远远地伸出去。穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自己的印象分。昆明空乘面试礼仪培训学院

空姐常用服务语  问候用语要亲切：您好！大家好！下午好！等。忌：打探隐私的问候语！  迎送用语要真诚，它的用语是：欢迎光临！欢迎再次光临！ 请您走好！再见！  请托用语，它的用语是：请问、 请稍候、请让一下、请多关照、拜托……  致谢用语，它的用语是：谢谢您对我们工作的配合与支持……  征询用语，它的用语是：请问、劳驾、我能……  应答用语，它的用语是：您好！这里是**，请问您有什么事情？是的、好的，我明白您的意思、我会尽量按照您的要求去……  祝贺用语，它的用语是：节日快乐、恭喜**、祝贺您、……  推托用语，它的用语是：对不起，同志！请您…我请示一下领导…，千万不要说"不"  道歉用语，它的用语是：打扰了、对不起、抱歉、多多包涵……昆明空乘面试礼仪培训学院礼仪是人际关系和谐的基础。

礼仪是一种行为规范。他不同于法律，虽然都有规定该做与不该做的但是作为道德规范来说他是没有***的惩罚制度的，做的不当，**多是遭人唾弃，所以能规范道德行为的人也只有我们自身而已。 礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。也就增进了你与他人的沟通交流为你建立人脉打下了坚实的基础。

皇礼礼仪培训培养空乘人员的职业素养：在许多人看来空乘服务工作是一种没有知识或技术含量的工作，只要空乘人员拥有漂亮的脸蛋，掌握基本的空乘礼仪，就能够很好地胜任空乘服务的工作需要。其实，这种观点是片面的，空乘服务是一项在复杂环境中开展的、不确定性较强的工作，不仅要求空乘人员拥有漂亮的脸蛋，还要求空乘人员掌握飞行的相关知识以及突发问题的应对方法，能够以高超的技巧处理各种复杂的关系，为乘客提供高质量的服务。通过空乘礼仪训练能够有利于空乘人员掌握各种飞行知识和处理突发问题的能力，这些对于空乘人员的职业素养提升具有重要意义。 讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力。

作为一名合格的空乘人员，如何充分利用自身所学习的空乘礼仪为乘客提供质量的服务，是能够有效提升航空服务整体水平的较佳途径。而在近年来，我国在大力发展科技的同时也致力于提升我国整体空乘服务水平，以确保我国空乘行业能够将其自身经济效益较大化，从而达到提升我国整体航空事业水平的目的。培训收费：因学员自身基础和所要学习达到的程度、报班时间长短等客观因素不等，我们开设有不同的班级，费用有所区别，费用以学员所报班级为准，学员根据自身要求选择报班，如有疑问请咨询报名老师。不同时间校区有不同的优惠活动，详细优惠以当时参加的优惠活动为准。 礼仪是社会人类文明程度的具体展示和重要体现，是人际关系中不可少的纽带和媒介。昆明空乘礼仪教育培训

礼仪是家庭美满和睦的根基。昆明空乘面试礼仪培训学院

空乘礼仪培训：首先就是微笑培训。服务行业**重要的就是要学会用微笑来面对顾客，同时，有时候面对脾性不是很好的顾客，微笑也能够在一定的程度上缓解氛围。所以平时在培训的时候，空姐们有一项训练就用嘴刁筷子，知道自然笑起来的弧度和筷子撑开的弧度一致。第二项训练就是坐姿。如何正确地坐下，保持优雅的姿态，同时不会走光也是空姐们必备的礼仪。一般而言，女性的坐姿都是右腿在上，左腿在下，同时以膝盖为交点，脚尖向下，不仅可以从视觉上延长腿部线条，也不会有用脚尖指着别人的嫌疑。第三点就是服务顾客时候的言行举止。如何把盘子倾斜向乘客，同时不会让自己失去重心，双手应该伸长的距离，双脚在站立时候应该左前右后。不仅*是左手端好盘子，右手也要在递给乘客东西的时候，扶好自己的盘子。昆明空乘面试礼仪培训学院

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