礼仪是店面员工素养和企业管理者**表面的见证，卖场是商业工作人员为顾客提升服务的重要场所，顾客到商场购物是对商场的信任，也是对营业员的信任。零售行业服务礼仪培训提升企业员工的整体素质和服务水平，塑造文明礼貌的职业形象，培养爱岗敬业的职业道德，提高规范服务的职业技能。现代企业要求员工不仅要具备精深的业务技能，更需要具备良好的综合能力，尤其是员工在日常生活中，以及在与客户交往中所表现出来的礼仪素养尤其重要。 仪表是指人的外表，昆明仪式礼仪导师，包括容貌，昆明仪式礼仪导师，昆明仪式礼仪导师、打扮、举止和风度，仪表美就是这四个方面的协调统一。昆明仪式礼仪导师

一项调查结果显示，当两个人初次见面的时候，***印象中的55%是来自你的外表，包括你的衣着、发型等；***印象中的38%来自于一个人的仪态，包括你举手投足之间传达出来的气质，说话的声音、语调等，而只有7%的内容上来源于简单的交谈。也就是说，***印象中的93%都是关于你的外表形象的。美国一位形象设计**对美国财富排行榜**00位中的100人进行过调查，调查的结果是：97%的人认为，如果一个人具有非常有魅力的外表，那么他在公司里会有很多升迁的机会；92%的人认为，他们不会挑选不懂得穿着的人做自己的秘书；93%的人认为，他们会因为求职者在面试时的穿着不得体而不予录用。 昆明仪式礼仪导师通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐，能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等。

有的人因为得体的穿着和良好的表现，在在求职的过程中取得了很好的职位，而很多人因为没有注意到这一点而与机会失之交臂。所以你要成功，你就要从你的形象始。但是，如果把职业形象简单的理解为外表形象，把一个人的外表跟成功挂钩的话，那么你就犯了一个非常严重的错误。职业形象包括多种因素：外表形象、知识结构、品德修养、沟通能力等等。员工的着装，仪容，仪表，仪态，沟通，服务意识很重要，礼仪和服务赢得消费者的信赖，给顾客留下良好的形象。

形象管理是一门技术型学科，其专业性要远远大于人们普遍认知。长久以来，人们对形象美学的认识一直停留在感性、片面的程度，依靠个人的审美能力，赶时髦，甚至靠模仿别人来塑造自己的形象，很少有人发现形象背后的规律。但，美不是自悟的，美是有规律的。让我们来看看什么是形象管理为了达到使学员正确理解并且可以广泛应用所学知识，我们采取了讲解、举例、视频教学、媒体资料播放和综合应用的授课方式，取其精华，用**通俗易懂的方式言传，从认识色彩入手，渐渐深入，解析色彩随即对应的心里暗示。通过对人体色彩、风格、服装色、型、质及不同身材服饰搭配技巧的学习和形体形态的调整，为大家以后在各类商务活动中的穿搭提供了大量更新信息。文明涵盖了人与人、人与社会、人与大自然的关系。它的主要作用。一是维护公共秩序，二是追求个人道德完善。

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的**起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。 服务礼仪就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。昆明仪式礼仪导师

其实做一个讲文明的人很简单，从自我做起，从身边做起。昆明仪式礼仪导师

随着生活水平的提高，人们对服务品质的要求也越来越高，在相同的硬件设施条件下，***的服务品质成为了强大的竞争力。我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为"文明古国，礼仪之邦"。但是由于各种因素，曾经的中华文明礼仪正在走向衰落，很多国人已经忘却了祖先留给我们的***传统。我们越来越强大，精神文明的发展也显得尤为重要，一个强盛的社会必须有强大的文化软实力。昆明仪式礼仪导师

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