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昆明女性形象礼仪教学机构 服务为先 云南皇礼礼仪学院

信息介绍 / Information introduction

每一个人都**企业的形象。员工礼仪的好与坏,成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要课题。礼仪,昆明女性形象礼仪教学机构,是律己,昆明女性形象礼仪教学机构,昆明女性形象礼仪教学机构、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业形象的具体表现。礼仪可以有效塑造自己的专业形象,使交往对象产生专业、敬业、**、有礼、有节的良好印象,从而形成独特竞争优势。要塑造良好的礼仪素养,首先就要把客户的需求和客户的满意放在**,充分考虑服务过程中的每一个细节,才能向客户展示出更好的个人形象和企业形象。 礼仪是社会人类文明程度的具体展示和重要体现,是人际关系中不可少的纽带和媒介。昆明女性形象礼仪教学机构

仪态:是指能清楚地传递交际信息的表情和动作,仪态主要包括:人体的基本姿态(如站、坐、蹲、走)和人体各部分的动作(如点头、目光交流、面部表情、手部动作、腿部动作等)。心理学家的研究成果证明:人际交往中的实际效果,只有20%的部分由语言所决定,而另外约80%的部分则是由人的举止、动作、姿势、体态等所决定的。皇礼结合当前社会经济发展趋势培养提出的更高要求,在充分调研的基础上,打破传统的方式,以培养职业能力为**,一工作实践为主线,按照工作过程来序化课程,采用理论学习,问题分析,综合评价的方式开展课程。帮助正确,得体,自然的进行交际,完成工作过程中的商务接待任务。昆明女性礼仪教学机构通过对一个人仪表风度,服饰着装,行为举止以及语言谈吐,能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等。

仪态举止

1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿:站立是人基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。

有的人因为得体的穿着和良好的表现,在在求职的过程中取得了很好的职位,而很多人因为没有注意到这一点而与机会失之交臂。所以你要成功,你就要从你的形象始。但是,如果把职业形象简单的理解为外表形象,把一个人的外表跟成功挂钩的话,那么你就犯了一个非常严重的错误。职业形象包括多种因素:外表形象、知识结构、品德修养、沟通能力等等。员工的着装,仪容,仪表,仪态,沟通,服务意识很重要,礼仪和服务赢得消费者的信赖,给顾客留下良好的形象。 一个人举止得体,言语文雅,就给别人留下了良好的印象。

职业形象是社会公众对职业人的感受和评价,职业人从事职业活动时的形象就是职业形象。一个职业人的职业形象是公众对他的着装、气质、言谈、举止能力、敬业精神、乐观自信等外在形象和内在涵养的综合印象。良好的职业星系那个不仅能够提升人人品牌价值,而且还能提高自己的职业自信心。塑造良好的仪容形象,有助于建立良好的人际关系,在职业发展中也将助你一臂之力,人际交往中,交往对象发自内心的好恶亲疏,往往都是根据其见面之处对于仪容的基本印象“有感而发”的。 平时待人接物和人沟通都注重于礼仪,这样能够体现你的身体素养和个人的素质。昆明女性礼仪教学机构

礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一。昆明女性形象礼仪教学机构

什么是服务礼仪?就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。服务人员应该传达给每一位客户,亲切、热情的专业印象,这种印象包括服务态度、仪容仪表、服务语言、沟通艺术、投诉处理、服务基本功等方方面面的细节。 昆明女性形象礼仪教学机构

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