9、在公共区域等候客人 1)客人C/I时应在客人后方1.5米 - 2米处站立等候,站在行李旁,保证站姿与行李安全。多个行李员等候时，应保持在同一直线上。 2)在大堂其它地方时,若时间过长应主动询问客人是否可以将行李先存放于礼宾部。 3)在电梯内应在电梯按钮旁站立，将行李车放在电梯内一边，向进出电梯客人问好并帮助控制电梯(您好，请问您要到哪个楼层?)，进出电梯时，应为客人护梯，江苏南通蓝豪精致酒店市场前景，请客人先行“您的楼层到了，您请。”。如带客人进电梯或单独进电梯，遇到电梯内有客人应问好“不好意思，打搅了，江苏南通蓝豪精致酒店市场前景。” 4)在楼层等候客人应在客人左身后1.5米处站立，将行李放于身边靠墙的位置，保证行李安全。 5)客房门口等候时，应站立于房门口猫眼正前方，以便客人确认员工身份，江苏南通蓝豪精致酒店市场前景，将行李车放于房门正前方，不得阻碍客人通行，按一声门铃，隔三秒敲门三声，报“bell service您好，行李员”，待客人同意后方可进入房间为客人提供服务。省钱？省钱！住店先去蓝豪精致酒店！江苏南通蓝豪精致酒店市场前景

5服务只需要快捷吗？ 某天中午，一位客人拿着一摞文件匆忙来到某酒店商务中心，要求赶紧复印，一小时之后这些资料要发到会议人员手中。见到客人的紧张样，文员小贺接过文件就以 快的速度开始复印、分类、装订，提前完成了操作。客人长舒了一口气，但当他接过文件细翻看时，却发现每张复印件周边有较明显的黑边。 只见客人沉下脸，气冲冲地训斥：“你们酒店是什么复印机，这些文件怎么给会议**看？”小贺是商务中心的领班，对复印机的使用情况非常熟悉，知道没有特殊原因是不会发生黑边现象的。她请客人先别着急，仔细观察原件，发现这份原件已经过一次复印且有不明显的黑边，经过再一次复印后黑边加重是很正常的。随即小贺向客人解释了原因，但客人认为应事先应告之可能会有这样的复印效果，并征询其意见，让他有选择的余地。虽然小贺诚恳地向客人解释并表示了歉意，但 终客人不能接受并要求复印费用打折。江苏现代蓝豪精致酒店位置蓝豪精致酒店 ，便捷订房新主张！

酒店开业办理证件流程是什么，蓝豪酒店告知您 流程如下： 1、施工许可申报。整理内部装修设计方案及施工图向所在地区消防部门申报。 2、办理施工证。施工队办理开工证和人员暂住证。 3、工程施工。开业经理了解施工人员情况和安全措施； 4、选定企业名称。 5、企业名称核准。 6、办理卫生许可证。整理企业内部卫生消毒设施平面图及消毒管理措施，到防疫部门办理卫生许可证。 7、申领特种行业许可证。 8、办理污水排放许可证。到环保局办理企业环保评估及污水排放许可证。 9、办理消防合格证。 10、办理工商营业执照。 11、刻制企业公章。 12、办理企业代码证。 13、办理税务登记。持营业执照、代码证、法人身份证、照片、企业财会人员资格证、验资报告、租赁合同、租金收据，办理税务登记，领取发票。

1.酒店宾馆装修色彩选择要注意 酒店宾馆装修时应按照酒店装修风格，当地环境风格，临近旅游项目风格来确定色彩，每个房间可以采用不同色彩装修，顾客入住时可以挑选自己喜欢的格调，而不能整个酒店都是千篇一律。通过色彩色调简单的配合就能收到很好的效果，而投入的成本几乎没有什么不同，同样的道理，选择的灯具和饰品也是这样，比墙壁挂的画框如果每间房都一样肯定不是很好。    面对瞬息万变、竞争激烈的市场，满足消费者对酒店住宿的需求是蓝豪人的责任和使命。蓝豪人稳中求进，坚韧前行，创立蓝豪精致酒店中**智慧品牌酒店，蓝豪尊享S 酒店**品牌私域探索……酒店，蓝豪度假村回归自然无忧享受。蓝豪精致酒店 ，我住我喜欢！

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