【与好的管理者6大差距】
03
面对工作失误的反应差别
1.普通管理者面对工作失误的反应
初级管理者面对工作失误的时候,往往会先看到员工的问题,认为问题出现的原因都是员工执行不利,并粗暴地责怪员工,而忽略了自己在以下八个方面应该承担的管理职责:
是否选对人了?
任务是否都讲清楚了?
有对员工进行辅导吗?
有激励员工吗?
有做事前、事中、事后的控制吗?
资源配置够吗?
其他部门有配合吗?
外部条件有变化吗?
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管理者面对工作问题的时候,镇江通用OKR推荐咨询,首先反思是不是自己的管理有问题,然后与员工共同承担责任,并推动员工解决问题。 KPI是秒表,OKR是指南针;镇江通用OKR推荐咨询
【与好的管理者6大差距】
05
工作状态的差别
1.普通管理者的工作状态
很多初级主管存在这种状态——三分钟热血。
理解任务阶段:缺乏耐心与细心,不愿意聆听顾客与上司的意图,急于动手去做;
设计解决方案阶段:天马行空,想象力很丰富,目标很宏大;
执行阶段:蔫了。
这是我们讲的眼高手低,也是不能踏实做事的表现。
2.管理者工作状态
管理者的工作状态是一直保持着较高的激情:
在他们的思维世界中,已经形成了一种自我激励的机制,这种机制就是在解决问题的过程中收获乐趣,坚持到,见证自己的想法得以实现。
从这方面看,高级经理人从来都不是为了钱而工作,却在工作中赚到了足够的钱。
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课程目标整体提升学员综合管理能力,树立积极的管理心态;
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拓展训练—以拓展训练方式参加开班典礼,放松心情,找到自我,相互了解,建立团队,进入学习状态。
实战学习
讲师实战--有丰富企业运营实战经验,担任过国内外中大型企业中高层。
课程实战—案例教学,相当一部分案例来自于讲师本身经历。
班委管理—实行班长领带下的班委负责制。每期班专门配备教务主任,协助学员“上好课”,并将课堂所学加以“转化”。
实战转化
论文分享—学员课后一周内写作论文,而且须将所学所感所悟与同事分享。
行动计划—学员每堂课结束后一周内写出“531行动计划”。
主题研讨—学员结合内部“主题研讨”,运用所学课程精华,结合企业相应实际,解决企业实际问题。
主题沙龙—学员企业间的“主题沙龙”活动,相互交流,取长补短,将好的经验、做法在学员企业间推广。
【与好的管理者6大差距】
01
对待下属态度的差别
1.普通管理者对下属的态度
情商是管理者重要的特质,高情商的主要表现是情绪稳定。
对初级管理者而言,他们的情绪很容易被员工的行为左右,且无法及时调整,员工一旦出错或者工作表现不理想,初级管理者就会陷入到负面情绪中。
很多技术型管理者表示,他们不愿意带团队的一个重要原因,就是带团队的那种挫败感引发的负面情绪实在无法忍受,相比还是做技术简单。
除此之外,初级管理者的兴奋点往往还是个人的成就,而非团队的成就,所以当团队成员取得工作成果时,他们也没有表现出兴奋的心理状态。
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【与好的管理者6大差距】
04
工作流程的差别
1.普通管理者的工作流程
普通管理者的一个典型的问题就是:对团队工作缺乏规划,很多工作按照自己的逻辑去展开,而忽略了团队式的工作方法。
在实际工作中**典型的例子,就是临时工作任务多、突发任务多,整个团队都会被带入到这种恶性循环中,管理者及团队成员都会身心疲惫。
2.管理者的工作流程
高级经理典型的工作方法,是对部门工作进行项目化及模块化管理,能够基于绩效考核要求,清晰地规划部门工作路径,知道在什么时候、团队中的每个人应该做什么事情,并且能够不断地优化这条路径,让部门运作有条不紊。
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【与好的管理者6大差距】
2.管理者的思维方式与工作追求
1)思维方式
高级经理能够清晰理解业务模块之间的内在逻辑,将团队内部的人、事、物进行综合利用,尽可能做到“人尽其才,物尽其用”,能够将每个要素安排到一个合适的位置。
在他的思维里,没有“废料、边角料”的概念。
2)表达方式
高级经理非常注重表达的简练性与易懂性,他们能够灵活地使用结构性思维思考问题,用形象化的方式表达,既通俗易懂又恰到好处地把话说到点子上。
3)工作追求
大多数高级经理具有追求的心智,“马马虎虎、差不多”的思想很少见,他们能够通过快速迭代的方式,给到用户的体验,甚至超越顾客需求的服务。
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