（接上页） 智能无级无触点稳压器售后服务 4.1 专门开通客户档案，对所售产品保修12个月，保内**提供故障配件，必要时**上门服务，生产稳压电源。 4.2 保外如需维修时，**提供远程指导，如需更换配件*收取成本费，终身维护。 4.3 可为用户的电气维护人员进行日常维护培训。 4.4 在货到用户方后，本公司根据工程具体情况，提供调试服务，生产稳压电源，保证设备如期正常运行。 4.5 定期进行电话回访和不定期的现场回访，及时了解设备运行情况，生产稳压电源，为客户解决问题。 4.6 **升级：涉及相关软件终身**升级安装。 4.7 7×24小时服务热线：400-820-3530 （接下页）

（接上页） 智能无级无触点稳压电源采用IGBT模块控制，精度＜±0.5％，稳压时间＜50ms ,三相分调。适合用在电压不稳定，电压闪变、电压骤降，配电变压器容量不足，电缆传输距离长，线缆细截面积小，大功率设备频繁启动，单相设备多三相不平衡的用电环境下使用。其选型时的注意事项有： 二、其他现场情况，目前存在的问题？其他技术要求？ 如果是主动需求客户，需要知道为什么配稳压器，出现了哪些问题需要解决，便于判断和对症下药解决问题，询问有什么特殊的技术要求，必要的数据需要上门采集和交流沟通。例如：谐波干扰、闪变、电压暂降、三相不平衡、零地电压高、设备启动不了等等。 三、环境电压（市电输入）波动范围？ 环境电压是指选配稳压器的输入电压，很多客户是几家集体共用的变压器，由于配电变压器容量不足，或作传输距离长、线径细，大功率频繁启动等因素，当电压不稳的时候波动范围很大，我们常规稳压器是380V±20％输入范围，即线电压304V-456V 相电压176V-264V，假如客户现场电压跌幅超过此范围，那么就应该选择更宽幅电压的稳压器，可选的有±30％、±40％和±50％。 （接下页）

（接上页） 智能无级无触点稳压电源采用IGBT模块控制，精度＜±0.5％，稳压时间＜50ms ,三相分调。适合用在电压不稳定，电压闪变、电压骤降，配电变压器容量不足，电缆传输距离长，线缆细截面积小，大功率设备频繁启动，单相设备多三相不平衡的用电环境下使用。其选型时的注意事项有： 四、负载设备所需的额定工作电压？ 是指所选配置稳压器的输出电压，因很多进口设备来自不同地域，工作电压等级也不一样，日、韩设备使用三相200V/220V，德国使用三相400V，还有特殊地区使用208V、480V等。因此稳压器输出电压需对应负载设备的工作电压。 五、是否并柜？ 一般**设备不需要并柜，但是项目、成套、配电室等选配稳压器时，会考虑做并柜。 六、机箱尺寸要求？ 有些客户现场的应用空间较小，或者要求配电设备按照指定尺寸生产。 七、机箱颜色？ 有些客户配套其他产品出售或安装，颜色会有指定，常规常用的有7035,7032，黑色等。 八、进、出线方式？（上进下出？左进右出？等） 小型稳压器大多预留下进下出的敲落孔，而大容量的稳压器或者客户预留安装点的地方，进线方式有讲究，特别是大容量并柜母排连接的稳压器，需要格外注意，必要时需到现场测量高度、进出线位置等。 （接下

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