迎宾接待、引导分流、导览讲解、宣传推广、互联互通……不止在机器人科技馆，任职各类展厅的智能导览机器人小雪每天的工作都是这样忙碌而充实，它也因为这些智能化服务而成为人们心中的网红。大家笑称不知疲倦的它工作模式是“007”，常州**公共服务机器人销售厂家，常州**公共服务机器人销售厂家。任职展厅的小雪凭借强大的记忆“大脑”，熟练掌握馆内海量的展品资料；凭借人脸识别技术能准确识别人脸；基于语音识别和语义理解技术，与参观者进行对话互动；通过智能导航技术在馆内自由巡航，带领参观者到达指定展位……将来，小雪还会在原有功能基础上再度升级展厅服务智能化水平，常州**公共服务机器人销售厂家。新正源机器人将不断深化展厅智能导览机器人新技术的应用，以AI赋能展馆，为共同搭建展馆智慧化服务体系，提供更加智能化的服务解决方案。

应用场景：智慧导医形象：智能化的形象宣传代言人，以人工智能科技缓解人力资源不足现状，提高服务效率，提升服务体验。规范业务流程：统一接待引导过程的语言规范、行为规范；统一就诊流程的程序规范。导医知识：熟练掌握医院情况，包括医院科室设置、位置、设备配置、医生排班情况、科室医生特长、药品常识、医院的规章制度等。咨询服务：解答患者关于科室、疾病状况、医生、用药等问题，为患者提供专业、规范的咨询服务。分诊服务：通过问卷采集或**筛选，预判患者情况，为患者进行窗口引导、医生选择的就诊计划。引导服务：在进行初步问询后，了解患者所要到达的位置，带领其快速到达。动态宣传：可在区域内自主规划行进路线或按照设定路线行走，利用语音、视频等多种方式进行医院咨询宣传。候诊提醒：在后台可实时控制播报内容，对到时的候诊安排进行语音提醒；可对候诊区的候诊规范进行宣传。娱乐服务：在等候期间与患者进行互动交流，或进行歌舞表演，缓解候诊紧张的心情，分散注意力，舒缓情绪。

智能服务机器人主要功能有：主动迎宾，麦克风阵列收取音源，机器人自动转向发生位置，雷达监测到顾客，自动播报迎宾语。咨询**：通过语音提示形式进行咨询接待、业务引导、信息查询等业务操作。位置导航：采用先进的Lidar SLAM技术对环境进行建模，感知外界环境，可以自主规划路径运动，也可以按照指定路径行进。智能避障：在行进过程中，能够提前检测障碍物，自主规划避让路径，提前改变行进路线。 辅助办事：咨询，咨询人通过描述自己遇到的问题，机器人可以对问题进行分析并生成相应的专业答案。如果遇到复杂的问题，会自动转入人工客服后台进行回答。 案件查询：在线查询案件进展情况，让当事人实时了解信息，助推透明化、公开化、便民化。程序引导：通过语音互动，预判咨询人所咨询事项所属类型，进行服务窗口和服务部门引导。业务预办理：在线填写、提交准备资料，**高清拍摄、人脸识别、证照打印等多项功能，实现部分业务自助办理，AI审核。

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