一项调查结果显示，当两个人初次见面的时候，***印象中的55%是来自你的外表，包括你的衣着、发型等；***印象中的38%来自于一个人的仪态，包括你举手投足之间传达出来的气质，说话的声音、语调等，而只有7%的内容上来源于简单的交谈。也就是说，***印象中的93%都是关于你的外表形象的。美国一位形象设计**对美国财富排行榜**00位中的100人进行过调查，调查的结果是：97%的人认为，如果一个人具有非常有魅力的外表，那么他在公司里会有很多升迁的机会；92%的人认为，他们不会挑选不懂得穿着的人做自己的秘书；93%的人认为，他们会因为求职者在面试时的穿着不得体而不予录用。

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现代社会有一个特点，分工越来越详细。在这样的情况下，服务行业越来越受到了整个社会的重视，越来越得到了长足的发展。服务礼仪培训主要强调：服务过程中应遵循的操作规范及应懂得的一些礼仪常识，主要包括：服务礼仪、服务人员的仪表仪容规范、服务人员服务语言规范、与客户之间的交往礼仪等。 随着现代科学技术的发展，企业的技术、产品、营销策略等都很容易被竞争对手模仿，而**公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。如何把客户服务放在**，比较大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的挑战。所以，现代企业必要在服务上下功夫，这样才能在同行中获得持续、强劲的竞争力。

云南皇礼礼仪目前分设为两大板块，分别是企业板块和个人板块，皇礼专注于商务礼仪、服务礼仪、沟通礼仪、面试礼仪、空乘礼仪、仪式礼仪、各公司企业定制化礼仪培训（如酒店、物业地产、医美行业、餐饮、银行、医院、汽车4S店等行业） 同时皇礼是西南较早开设优雅女性精修礼仪、青少儿中西礼仪养成课堂、亲子礼仪，运用中国国学礼仪与现代礼仪结合教学的学习平台。

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