5服务只需要快捷吗？ 某天中午，一位客人拿着一摞文件匆忙来到某酒店商务中心，江苏质量蓝豪酒店位置，要求赶紧复印，一小时之后这些资料要发到会议人员手中。见到客人的紧张样，文员小贺接过文件就以 快的速度开始复印、分类、装订，提前完成了操作。客人长舒了一口气，但当他接过文件细翻看时，却发现每张复印件周边有较明显的黑边。 只见客人沉下脸，气冲冲地训斥：“你们酒店是什么复印机，这些文件怎么给会议**看？”小贺是商务中心的领班，对复印机的使用情况非常熟悉，知道没有特殊原因是不会发生黑边现象的。她请客人先别着急，仔细观察原件，发现这份原件已经过一次复印且有不明显的黑边，经过再一次复印后黑边加重是很正常的。随即小贺向客人解释了原因，但客人认为应事先应告之可能会有这样的复印效果，江苏质量蓝豪酒店位置，并征询其意见，江苏质量蓝豪酒店位置，让他有选择的余地。虽然小贺诚恳地向客人解释并表示了歉意，但 终客人不能接受并要求复印费用打折。

过去再美好，也不能延续到未来；过去再不堪，也已经成为往事；无论你在怎么挣扎或挽留，都不能改变结果。 别再为洒在地上的牛奶哭泣，也别再为不值得的人和事来折磨自己，留不住人就让他走，不属于你的东西就放手，不要总是把过去背在身上。 在感情的世界里，很多人都喜欢问我们未来会怎样？在职场的世界里，很多人都倾向于问我未来能到多少位置？在人生的世界里，很多人都喜欢问我们能走多远？ 其实，未来就是一个未知数，任何人都不可预知。 聪明人，从不问未来，与其想到再多，不如现在认真去做。只有努力过好现在，踏踏实实走好每一步，无愧于心，就能拥有一个更好的未来。

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