电话交换机内部采用压敏电阻+热敏电阻+外部气体放电管构建成三级防雷措施，当然也有更高级别的防护措施的 如：高精断的昂贵仪器采用四级、五级的防护措施，但由于其造价也非常昂贵用做电话交换机行业显然不太现实。 雷电很强大，有时候大的你无法想象，任何一种措施都无法**完全避免雷电的损害。 对于集团电话交换机设备来说有高于5V的电压就有损坏设备的可能，所以一般的防雷措施都是尽量的去避免雷电的损坏、减少损坏的程度，池州电话交换机维修。 根据我们的经验：完全没有防护措施的设备 在遭遇中、轻度雷电的损坏的情况损坏程度会达到70%以上，拥有内部元件级防护（压/热敏元件） 损失程度在50-20%之间，采用质量好的三级防护损失程度会在20%--0% 轻微损坏或完全防护。 各级放护元件根据其特性，池州电话交换机维修、标准值会有一个极限值当遭遇强电超出其可耐受范围时 就会出现“鱼死网破”的局面…..防护元件在消耗一部分能量之后会被击传，池州电话交换机维修！损坏、甚至炸裂…这种现象会导致防护元件无法重复使用必须更换，但相对于减轻对设备价值角度来讲这点损失是完全有必要的。所以即使有相关的防护措施的用户应当在雷雨过后或每年雷雨季节到来之前检查是否完好。

三、内置16路彩铃语音电脑话务员 1）、内置8路240秒超长电脑话务员，支持彩铃语音上传，每段语音可达30秒钟，电脑话务员总时长可达4分钟，具有4种工作模式，可自动上下班切换。多路电话务员对外提供多条外线自动应答、播放话务员语音提示功能，快速响应来电电话，外线来电无阻塞、零等待，提高电话服务效率。 四、内置PC话务台功能 1）、只需把PC话务台安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并运行成功登录某一分机电话即可使用，此时PC话务台软件和分机电话合二为一。PC话务台具有基本客户管理功能、名片夹、电话状态监控、通话记录、鼠标拨打电话、召开多方电话会议、支持头戴耳机电话、软摘机、软挂机、转接电话、修改分机电话权限、设置叫醒服务等功能。 五、**内置ACD排队话务自动分配 1）、ACD排队话务自动分配，根据外线打进电话的先后顺序形成排队小组,在排队小组内按照话务员工作空闲/繁忙程度优先分配的原则自动分配话务量。ACD自动呼叫分配功能真正地平均分配话务量，合理地安排话务员资源，自动将客户来电，智能地分配给**合适的话务员进行处理，充分利用系统资源，提供质量的客户服务，提高电话交换系统处理能力，使其以**高效率运行。

热敏电阻 热敏电阻可用作加热元件外，同时还能起到“开关”的作用，兼有敏感元件、加热器和开关三种功能，称之为“热敏开关”．电流通过元件后引起温度升高，即发热体的温度上升，当超过居里点温度后，电阻增加，从而限制电流增加，于是电流的下降增加元件温度降低，电阻值的减小又使电路电流增加，元件温度升高，周而复始，因此具有使温度保持在特定范围的功能，又起到开关作用．利用这种阻温特性做成加热源，作为加热元件应用的有暖风器、电烙铁、烘衣柜、空调等，还可对电器起到过热保护作用． NTC热敏电阻器是一种负温度系数热敏电阻器，该产品的电阻值随温度升高而降低，根据其作用封装成各种形状以及具有不同的技术指标。该产品主要用于温度补偿、温度测量和在各类电源中吸收浪涌电流作为线路保护元件。 同样与压敏电阻类似，热敏电阻同样在集团电话交换机生产设计的时候已经***采用。 上述两道防护措施防护普通的过流过压保护已经足够了，但*靠它门来对付高达上万V的雷电时它们就力不从心了，瞬间会被击穿、损坏。压敏电阻和热敏电阻共同的特点是：反映速度快能尽量避免高压通过的瞬间损害设备，抗压系数低，都是在低电压的工作状态。

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