咨询现场配合服务

  我们保证在咨询过程中，派咨询老师按照咨询阶段进驻现场，随时了解实验室的想法与要求，处理解决各个咨询阶段中发生的问题，并做好实验室与相关主管单位的参谋/关系协调，确保咨询的质量和咨询工作的顺利进行。

  服务结果承诺

  我们郑重承诺：

  我们所指导出的质量管理体系文件符合认证/认可主管部门的相关要求。

  我们保证实验室一次性通过认证/认可主管部门的现场审核并取得证书。、如因我们原因未能一次性通过审核取得证书，我们将**辅导直至实验室取得认证/认可证书为止，并将承担因此所发生的一切费用。

我们秉承“想客户所想，陕西实验室认可17025认证，急客户所急”，在服务上做到态度温馨，陕西实验室认可17025认证，文明礼貌，认真细致；并同时加强人员管理，确保我们人员不，不吃、拿、要等规则。

我们长期负责告知实验室，认证/认可主管单位相关政策要求的变化，陕西实验室认可17025认证。（例如收费规则、应用说明换版、申请要求变化等）

我们承诺在双方合同签署时上述内容均会放在合同条款中。

CMA申请过程重点要求：质量管理体系文件运行周期要求：质量管理体系发布运行之日起，正式有效运行3-6个月以上才能提交申请，否则不予以受理；

CMA评审周期要求：应自受理申请之日起，45个工作日内**完成现场评审；

实验室参加能力验证活动/实验室间比对；

（国家/地方**的能力验证活动或自发**的实验室间比对均有效）

标准查新；（检验检测标准/技术规范等需现行有效）

进行一次完整的内部审核/管理评审；

提交申请材料（省里交/市里交和网上/现场）

关键岗位人员的培训.（根据现场审核的关键岗位人员：质量负责人/技术负责人/授权签字人/内审人员进行现场有效的指导/培训）

技术力量保证

   我们成立认证/认可项目小组，对项目从质量管理体系文件建立开始进行内部评审，认真履行校审制度，层层把关，确保质量管理体系文件的质量；工作内容细化分工，利用现场与非现场咨询形式相结合，协助实验室在符合的、合理的情况下完成既定目标，使得实验室即节省成本又缩短了取证周期。

 我们配备专业性强、素质高、理论知识扎实并实战经验丰富的咨询小组，对实验室进行认证/认可项目的咨询，保证咨询的质量与结果。我们承诺：除征得实验室同意外，不得更换咨询老师。

：质量保证措施

  针对实验室的要求和认证/认可的相关要求，我们实施严格的咨询全过程控制，制定了咨询工作流程、内容及计划的实施/确认等一系列的质量控制体系程序文件，确保整个服务过程中双方相互之间对接与把控。

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