中国是礼仪的国度，中华民族是礼仪之邦，中国人素以彬彬有礼而著称于世。中华民族的礼仪文化是几千年灿烂辉煌传统文化的重要组成部分。在中华民族连绵不绝的历史长河中，礼仪文化蕴藏着积淀深厚的文化内涵。中国的礼仪文明作为中国传统文化的重要组成部分，对中国社会的历史发展进程起到了深远的影响。其内容的博大丰富、其寓意的广博深刻、其所及范围的深入，昆明酒店礼仪培训哪家好，无不渗透于历代社会形态的方方面面。在当今提倡社会主义精神文明建设的和谐社会，立足传统，在吸收传统民族文化精华，使传统礼仪文明古为今用的同时，与时俱进、兼收并蓄，昆明酒店礼仪培训哪家好，昆明酒店礼仪培训哪家好，建设具有特色的现代化礼仪文明有着极其深远的现实意义。礼仪是一门应用艺术，在**初的学习中，建议你按照约定俗成的方法进行训练。熟练掌握方法后，你会进入一个新的境界：优雅的目标不是要追求那些一招一式的形式，而是达到一种悦人悦己的状态。礼仪是个人美好形象的标志。昆明酒店礼仪培训哪家好

女性职业装以套裙为主，所以服装礼仪首先从套裙讲起。（1） 面料选择面料选择抓两个词：质地上乘、天然。上衣、裙子和背心等必须是用同种面料。要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚，悬垂挺括，手感较好的面料。（2） 色彩应当以冷色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种“流行色”保持一定距离，以示自己的传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种，不然就会显得杂乱无章。（3） 尺寸套裙在整体造型上的变化，主要表现在它的长短与宽窄两个方面。商界女士的套裙曾被要求上衣不宜过长，下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣**短可以齐腰，而裙子**长则可以达到小腿的中部。裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的**丰满处，乃是**为标准、**为理想的裙长。以宽窄肥瘦而论，套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。一般认为，紧身式上衣显得较为传统，松身式上衣则看一心一意更加时髦一些。上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。昆明酒店礼仪培训哪家好礼仪是个人心理安宁，个人增强修养的保障。

介绍礼仪：介绍他人时，掌心向上，手背向下，四指伸直并拢，拇指张开，手腕与前臂成一直线，以轴关节为轴，整个手臂略弯曲，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介绍的一方，面带微笑，目视被介绍的一方，同时兼顾客人。介绍自己时，右手五指伸直并拢，用手掌按自己的左胸。介绍时，应目视对方或大家，表情要亲切坦然。注意不要用大拇指指着自己，也不要用食指指点别人。名片礼仪两大拇指按名片上两角，两手掌托住名片，字正向对方，身体微倾向对方，并简单寒暄“多多关照”。同行礼节两人行，右为尊，三人同行中为尊，四人不能并排走名片礼仪保持距离适当的距离感可以营造一种更宽容、和谐的氛围，范因民族、地域、文化、身份、关系等因素会右所区别。通常认为：1、2米－1、6米为社交距离；0、5米－1、2米为私人距离；小于0、5米为亲密距离；大于3、6米为公共距离。鼓掌礼仪鼓掌含有欢迎、赞许、祝贺、感谢、鼓励等语意。鼓掌时应用右手手掌拍击左手手掌心，不可用指尖轻拍左掌心。送 客主动为客人开门

酒店服务素养培训   一、塑造酒店团队良好的职业形象  1、外表形象  2、人格形象    3、团队形象    二、服务人员的内在美     1、学会控制不良言行与情绪   2、塑造个人与团队的“健康形象”   三、酒店服务应用的服务原则    1、持重原则  2、平衡原则   3、身体力行   4、附近操作   5、避免重复     四、酒店人员应备的职业素养   1、亲和力   2、舒心的问候  A、问候积极热情   B、问候清晰简洁   C、人物乘机状况   D、正确的体态与称谓      3、雅洁的仪表    4、得体的语言    A、酒店常用服务语   B、相关服务忌语与敬语    5、诚恳态度    A、真诚原则   B、明朗原则   C、善意原则    D、智慧原则 穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自己的印象分。

酒店礼仪培训对员工到底有什么好处？ ◆酒店礼仪培训目的一 增强员工个人综合能力，提高员工自身素养，端正员工的工作态度，继而提高个人业绩。 ◆酒店礼仪培训目的二 强化企业组织的**能力，增强团队协作能力，企业文化的传播，以此提高企业的业绩。对于提高企业效率有着非常重要的作用。 ◆酒店礼仪培训目的三 从员工的仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面提升企业员工的整体形象气质，销售话术，沟通拜访中的技巧，给到员工一次提升自我形象的机会，员工业绩上升，企业整体业绩同步上升！所以，重视礼仪素养的酒店其实已经走在了同行的前面！学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。昆明酒店礼仪培训哪家好

礼仪培训获得更多的发展空间 1、公司的器重 2、薪水的提升 3、机遇的获得。昆明酒店礼仪培训哪家好

礼貌服务用语的正确使用 （1）首先学好用日常礼貌用语久仰、拜访、留步、劳驾、借光、请教、赐教、光临、高寿、失陪、恭候、包涵、打扰、久违、拜托、告辞、请问、多谢     注意说话时的举止：与宾客说话时，应站立着始终保持微笑，用友好的目光关注对方，随时察觉对方对服务的要求，同时认真听取宾客的陈述，以示尊重，切忌口沫飞溅、手舞足蹈。（3）注意说话时的语气、语调和语速  （4）注意选择适当的词语（5）注意语言要简练，中心要突出（6）注意避免机械性的使用礼貌用语（7）注意不同语言在表达上的差别。 昆明酒店礼仪培训哪家好

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