汽车4s店智能服务机器人：智能宣传员形象：汽车店内的形象宣传代言人，为客户提供新车推荐、车型介绍、促销活动等服务，让买车体验变得更智能有趣。

专业信息员：全方面掌握汽车行业情况，包括汽车种类、汽车配置、外观特点、汽车卖点等信息。

亲和服务态度：全天候温柔的话语及微笑，规范化的语言和行为，不受个人情绪影响。

接待服务：自动感应客户的到来，主动播报欢迎语并询问客户需求，邀请顾客体验。

引导服务：提供店内位置分布平面图及路线导引，可通过语音指令或屏幕导引按钮实现机器人带路功能，盐城口碑好公共服务机器人上门服务，让机器人带领顾客到达产品目的地，途中自主避让其他客户。

产品展示：通过语音、图片，盐城口碑好公共服务机器人上门服务、视频多种方式展示车辆信息。在机器人的屏幕端设有专门板块可展示车辆的信息，包括产品图片、价格、介绍等内容

新车讲解：通过语音、视频等多媒体方式向顾客介绍新车、热卖车，让顾客全方面了解车辆信息；通过语音互动，解答顾客对于车辆的疑问，让服务更加专业、更加细致化。

定点介绍：在到达每辆展车附近，机器人自动识别定位，盐城口碑好公共服务机器人上门服务，播报这辆展车的宣传介绍，让顾客更加详细地了解每一款车。

活动宣传：在与顾客互动的过程中或机器人自由时间，配合店内活动，介绍公司新款优惠。

应用场景：智慧导医形象：智能化的形象宣传代言人，以人工智能科技缓解人力资源不足现状，提高服务效率，提升服务体验。规范业务流程：统一接待引导过程的语言规范、行为规范；统一就诊流程的程序规范。导医知识：熟练掌握医院情况，包括医院科室设置、位置、设备配置、医生排班情况、科室医生特长、药品常识、医院的规章制度等。咨询服务：解答患者关于科室、疾病状况、医生、用药等问题，为患者提供专业、规范的咨询服务。分诊服务：通过问卷采集或**筛选，预判患者情况，为患者进行窗口引导、医生选择的就诊计划。引导服务：在进行初步问询后，了解患者所要到达的位置，带领其快速到达。动态宣传：可在区域内自主规划行进路线或按照设定路线行走，利用语音、视频等多种方式进行医院咨询宣传。候诊提醒：在后台可实时控制播报内容，对到时的候诊安排进行语音提醒；可对候诊区的候诊规范进行宣传。娱乐服务：在等候期间与患者进行互动交流，或进行歌舞表演，缓解候诊紧张的心情，分散注意力，舒缓情绪。

近日，湖北宜都农商银行迎来了一位新成员-Alice迎宾机器人，作为穿山甲公司的明星产品，Alice这次在农商行担当大堂经理的职务，负责业务咨询、业务办理、客户引导、产品介绍、互动娱乐等工作，开启智慧银行网点新模式，能够为顾客提供多种人性化服务。Alice融合人工智能、大数据等现代科技元素，推动智能化银行服务建设，提升银行服务的效率。人工智能+大数据的模式在银行转型升级中发挥了极大的作用，未来，智能机器人不仅在银行大厅将更多的便捷服务提供给客户，在后端的数据处理、客户模型等方面也将发挥大作用。经过农行、建行、农商行等数十家银行的实际运行和探索，穿山甲机器人已经沉淀了海量的银行知识库，凭着专业、智能的手段提升了顾客的服务体验，机器人亲和力的外形和新型服务方式具有吸引力，加上快速回复问题和**指导的特质，节约了顾客在银行的等待和业务办理的时间。银行机器人的迅速发展，将会给金融业带来巨大的冲击，未来也将在部分领域彻底改变人类，让人类可以从劳动密集型的工作中解放出来，去做更具有价值的事情。“让人类每周只工作”将是所有穿山甲人奋斗的使命!

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