【营销十招，成交客户】

09 作好售后服务

真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。

10 要求客户转介绍

人的分享是本能的，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的。

客户是通过转介绍而满足。这时候，他能积极地帮助你转介绍，而且不图回报，因为这是他心理极大的需求，有些营销人员这时候不好意思说“帮我介绍几户吧”，这个机会可能就丢失了，连云港口碑好OKR诚信互利。

转介绍的力量非常大，就看营销人员怎么利用了，连云港口碑好OKR诚信互利，当一个客户转介绍成功的时候，连云港口碑好OKR诚信互利，你的销售行为才算完成了，因为你满足了客户的需求。

【与好的管理者6大差距】

01

对待下属态度的差别

1.普通管理者对下属的态度

情商是管理者重要的特质，高情商的主要表现是情绪稳定。

对初级管理者而言，他们的情绪很容易被员工的行为左右，且无法及时调整，员工一旦出错或者工作表现不理想，初级管理者就会陷入到负面情绪中。

很多技术型管理者表示，他们不愿意带团队的一个重要原因，就是带团队的那种挫败感引发的负面情绪实在无法忍受，相比还是做技术简单。

除此之外，初级管理者的兴奋点往往还是个人的成就，而非团队的成就，所以当团队成员取得工作成果时，他们也没有表现出兴奋的心理状态。

    【经营策略班】清华是享誉世界的百年名校。2008年9月5日由清华、深圳清华大学研究院与无锡市联合创建江苏数字信息产业园，位于无锡市惠山经济开发区。产业园集**教育、产业孵化、科研于一体，在帮助入驻企业实现校企科研项目合作、孵化上市、风险投资等更大产值的基础上，重点为企业中高层管理人员构建实战实用的高层管理教育平台。江苏数字信息产业园培训学院（深圳清华大学研究院江苏教学基地）沿袭清华大学、深圳清华大学研究院的在职**教育培训职能，秉承清华大学“自强不息、厚德载物”的优良传统，积极整合清华及国内高校商学院的资源，利用地处“太湖之滨—无锡”的地缘优势，面向周边地区各类企业单位高管开设“工商管理、资本经营、生产运营、女子学堂、演讲口才、海外考察、清华紫荆大讲堂”等系列总裁研修课程，现已成功开班60余期，累积培养的中高层管理人员、企业家3500余人。高级工商管理总裁研修课程作为一种更高层次的工商企业管理教育类别，其目标就是旨在培养掌握系统的现代管理知识和国际经济发展动态，具有丰富管理经验、国际经营战略头脑和总揽全局决策能力，适应现代竞争需要的高级职业经理人和企业。课程从高层管理人员的实际出发。

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