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OA,也叫“办公自动化”（Office Automation,简称 OA），又叫电子***。是

将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化

没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从

事办公业务，都属于办公自动化的领域。在行政机关中，大都把办公自动化叫

做电子***，企事业单位就大都叫 OA，即办公自动化。通过实现办公自动化，

或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提

高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，**  后实现提高决策

效能的目的。

协同办公系统定义：

讲到协同这个层次，就应该站在企业管理全局的角度，讲究的是以网状沟通为技术目标，融入业务管理为管理目标的协同。要以强大的diycmp表单工具和强大的工作流为引擎为工具，配合管理咨询来实现真正的协同，**主要的三个方面就是要 实现信息的协同、业务的协同和资源的协同，企业的各种资源，包括人、财、物、信息和流程组成了企业运作的基本要素，协同管理将这些资源整合在统一的平台上，因此真正意义的协同办公系统应该叫协同管理平台。

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