在机关和司法机关的服务大厅里，机器人可以为市民提供咨询、宣传、事务进度查询、诉讼咨询、业务办理指导、窗口**等服务，助推的公开化，福建**公共服务机器人咨询客服、透明化，提高办事效率。 在餐厅内，机器人成为店内的形象宣传员，帮助进行店内活动宣传，为顾客介绍店内商品，根据偏好进行优惠推送、特色菜品推送、语音点餐、快捷支付、对顾客满意度进行调查。独特的营销方式、服务方式聚集人气，吸引更多顾客的注意力，提升品牌形象并促进二次传播。 在教育教学方面，机器人发挥AI教学助手的作用。它可以辅助老师进行AI教学，进行外语教育、认知教育、学科教育、机器人知识教学等。针对不同年龄段的孩子设置不同的教学模式，还可以陪孩子读书，福建**公共服务机器人咨询客服，讲故事，做游戏，成为孩子的学习伙伴，促进学习兴趣。 在酒店中，机器人是一名专业的服务接待人员，它可以帮助顾客完成入住登记、点餐服务，福建**公共服务机器人咨询客服、识别VIP、酒店导航、活动查询、周边旅游景点介绍等服务

公共服务机器人产品优势有：智能高能的引导服务，代替人力从事重复、技术含量低的工作。人机互动更自然、体验更好。可以行进式播报动态信息，不受地点限制，让每位参观者都能知晓馆内***动态。可以实现迎宾并引导客户体验。不会因个人情绪影响工作效率，24小时待命，不厌其烦的微笑解答任何问题。

作为智能讲解员，智能形象：展览馆的形象宣传代言人，当讲解员换成机器人，无需向参馆者推荐介绍，自然而然吸引观众体验，自带宣传效果，提升展馆形象。

专业讲解员：各方面掌握馆内展品专业知识，拥有规范化的讲解技能，为参馆者提供展品信息展示、知识讲解，节省人力成本的同时提升讲解效率、规范讲解内容、提升服务体验。

迎宾接待服务，亲和服务态度：全天候温柔的话语及微笑，规范化的语言和行为，不受个人情绪影响

车站服务机器人应用场景：智能客服形象，智能客服形象：站内客服中心的形象宣传代言人，为旅客提供候车咨询、车次查询、周边查询等服务，缓解人力资源不足现状，提高服务效益，提升服务体验。 专业信息员：掌握站内情况，包括发车班次、时间、候车地点、失物招领、重点旅客服务等信息，准确解答旅客问题。 亲和服务态度：全天候温柔的话语及微笑，规范化的语言和行为，不受个人情绪影响。 接待引导服务：接待服务：自动感应旅客，主动播报欢迎语并询问旅客需求。 引导服务：通过与旅客进行语音交互，了解顾客目的地，自主规划路径带领旅客到达指定地点，途中自主避让旅客。

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