礼仪是一种行为规范。他不同于法律，虽然都有规定该做与不该做的但是作为道德规范来说他是没有***的惩罚制度的，做的不当，**多是遭人唾弃，所以能规范道德行为的人也只有我们自身而已。 礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照礼仪的要求去做，昆明医院护士礼仪规范培训，就会使人获得尊重的满足，昆明医院护士礼仪规范培训，从而获得愉悦，昆明医院护士礼仪规范培训，由此达到人与人之间关系的和谐。也就增进了你与他人的沟通交流为你建立人脉打下了坚实的基础。

医院工作人员**行进的位置：通常情况下，我们**的人员应走在被**的左斜前方，大致是1米左右的位置，身体面相被**者倾斜行走，避免这个后背留给对方。在台阶或者拐弯的地方，文玉老师提示大家一定要提前做出明确的提示，用左手做出标准手势，并有语言“前面左转/右转/小心台阶”等等。   **手势礼仪使用场合：在我们医院工作中，主要用在对患者与家属的引导就医，对上级领导接待引导，医院大型活动服务引导等，引导礼仪主要是为了表达我们在接待过程中的热情周到的服务；比如门诊导医引导患者到医生办公室；在患者入院中，护士采用“三段位”引导手势带患者；上级领导来医院检查，常常会是院长亲自引导带路等。

强化医护人员服务意识：对医护人员进行必要的服务礼仪培训，学习医患沟通技巧，规范医护人员的言行;开展亲情化服务，引导广大医务工作者自觉践行全心全意为人民健康服务的宗旨。从方式上认真转变服务理念和服务观念，强化服务意识;改变“不和谐”的服务流程;实行医患双方互动式沟通，形成相互理解、相互尊重、相互配合的良好氛围;改进服务方式，提高服务质量。只要医护人员信守“以人为本，以病人为中心，让病人放心、满意”的服务宗旨，处处想着病人，把病人当朋友，切实把病人的生命健康权和根本利益放在**。

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