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礼仪定义： 商务礼仪培训，就是为提升个人形象和交往艺术、提升企业形象和竞争力，而开展的礼仪培训工作。

礼仪价值：随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。据统计，日本每年要花费约数亿美元为其员工进行商务礼仪培训。有人说，商务形象价值百万。按现代企业人看来，商务礼仪培训带来的潜在价值，无法用直接货币衡量。这是企业国际化、员工职业化的基本培训内容，也是提升竞争力的基本交往艺术。所以对于现代企业来说，商务礼仪培训，是现代企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。

商务形象塑造：职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公化妆受到办公室环境的制约，它必须给人有责任和知性的感觉.

形象**着一个人的综合素质，是别人对你印象的综合，因此，在很多时候，形象**了一个人。人的形象影响着别人对你的印象，而别人的印象又影响着他们对你的态度和行为，因此说，好形象是职场人士的一种资本，会使你在社交中如鱼得水，会助你再事业上取得成就。改善我们的仪表和言谈举止。讲究仪表和谈吐，不仅能塑造和维护个人的职业形象，而且能通过良好的个人形象塑造组织形象，同时对整个社会风貌的净化和美化也能起到积极的作用。

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